by Pam Dyer on February 26, 2011
For several months, Clorox had been advertising their Green Works brand of environmentally-friendly products on Facebook without any noticeable boost in revenue or awareness. The company began a new Facebook campaign in 2010 with the goal or raising community awareness. Clorox also wanted to entice its fans to register at their Green Works Web page with the goal of developing and "army of advocates".The promotional effort consisted of several different initiatives, ranging from a $3 off coupon to helping the company decide where to send charitable donations.
Campaign details:
* Target audience: Females aged 25-34
* Goal: Increase awareness of Green Works
* Various incentives offered for visiting Facebook page
Clorox used Facebook Targeting to reach its ideal Green Works consumers: Females 25- to 54-years old who list keywords related to cleaning in the Likes and Interests section of their Facebook profiles. "Because of how granular we can get with Facebook, we were really able to hone in on Facebook users who have 'clean' and 'green' in their Facebook profiles," says Sandra Eymann, Associate Group Manager, Media Investments. "So we felt that every person we were reaching was right on target."
Clorox almost immediately discovered that the $3 off coupon was far more effective than any campaign they had implemented to date. A .11% engagement rate set records for the company, and this engagement was later correlated to a 12% increase in brand awareness in a Nielsen study. More than 20,000 fans submitted comments and voted for the charitable drives as well. Over 33% of Clorox's Facebook visitors for the 2010 year can be directly linked to this advertising.
Results details:
* Engagement was high. More than 20,000 Green Works Facebook fans voted on the Green Heroes Grant Program, selecting winners from the "youth," "adult," and
"schools" category from among more than 400 entries.
* During the $3 off on Green Works laundry detergent campaign that ran from May 3, 2010 to June 27, 2010, the engagement rate reached .11%.
* "The engagement rate with our coupon within the Facebook environment was much higher than previous digital coupon campaigns we have run in other apertures," says Scott Iason, Clorox's Group Manager, Media Investments.
* About 30,000 of the people who connected to the Green Works Page in 2010, or 33% of its total 89,000 connections as of mid-September 2010, can be directly linked to advertising.
* A "brandlift" study conducted by media research firm Nielsen found that intent to purchase the Green Works detergent among Facebook users surveyed after the May 2010 coupon offer increased 7%.
* The same Nielsen study found that the campaign drove a significant 12% increase in awareness of the brand.
Read more: http://www.pamorama.net/2011/02/26/facebook-advertising-case-study-clorox-green-works/#ixzz1FDfY2iZH
lunes, 28 de febrero de 2011
domingo, 27 de febrero de 2011
A la caza del fan. Absurda política en Social Media. ¿Buscamos engagement?
Publicado por svilalta el 27 de Febrero de 2011
Después del post que leí esta semana de Gaby Castellanos "Las marcas, los consumidores y sus monedas de cambio en Social Media" el cual me llegó vía @tobalcd no me he podido resistir a escribir esta entrada.
Como dice Gaby en su blog, esto no va de cantidad sino de calidad. Un perfil no es mejor que otro porque tenga más seguidores sino por la interacción de calidad que con estos se realice.
Conseguir seguidores comprometidos (engaged) con nuestra marca que estén dentro de nuestro público objetivo debe ser nuestra principal ocupación si queremos rentabilizar nuestras estrategias en medios sociales.
Este término, Engagement = compromiso es muy empleado en estrategia de social Media.
He visto muchas "estrategias" (algunas de ellas muy costosas con desarrollo de aplicaciones incluido) basadas en la consecución de volumen de fans (cazar fans) sin tener detrás otros objetivos distintos de este.
¿Qué hacemos con fans que no forman parte de nuestro público objetivo? ¿qué podemos ofrecerles? En mi opinión, NADA. Trabajo inútil, dinero tirado literalmente a la papelera.
A continuación os dejo una presentación de Joost Van Nispen de ICEMD en la que habla de este y otros conceptos interesantes relacionados con los Fans como su obligado re-direccionamiento a nuestros sites corporativos si queremos capturar la información de estos para poder realizar posteriores acciones fuera de las redes sociales. En este sentido es necesario recordar la limitadísima información que de nuestros fans tenemos dentro de dichas redes y la dependencia de estas para realizar acciones. Convirtamos por tanto los fans en leads con los que podamos contactar.
No os perdáis la presentación de Joost la cual es muy esclarecedora al respecto de lo que debemos o no hacer en estos medios.
Os aconsejo también una línea de discusión abierta en Quora "How would you measure the ROI in social media?" en la que se habla de estos temas. De hecho una de las entradas firmada por Rob Falla me parece especialmente interesante, en esta se comenta al respecto de las landing a las que redirigir el tráfico de medios sociales en mi opinión algo de vital importancia para convertir nuestras acciones en valor para nuestras compañías.
http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-02-27-a-la-caza-del-fan-absurda-poltica-en-social-media-buscamos-engagement
Después del post que leí esta semana de Gaby Castellanos "Las marcas, los consumidores y sus monedas de cambio en Social Media" el cual me llegó vía @tobalcd no me he podido resistir a escribir esta entrada.
Como dice Gaby en su blog, esto no va de cantidad sino de calidad. Un perfil no es mejor que otro porque tenga más seguidores sino por la interacción de calidad que con estos se realice.
Conseguir seguidores comprometidos (engaged) con nuestra marca que estén dentro de nuestro público objetivo debe ser nuestra principal ocupación si queremos rentabilizar nuestras estrategias en medios sociales.
Este término, Engagement = compromiso es muy empleado en estrategia de social Media.
He visto muchas "estrategias" (algunas de ellas muy costosas con desarrollo de aplicaciones incluido) basadas en la consecución de volumen de fans (cazar fans) sin tener detrás otros objetivos distintos de este.
¿Qué hacemos con fans que no forman parte de nuestro público objetivo? ¿qué podemos ofrecerles? En mi opinión, NADA. Trabajo inútil, dinero tirado literalmente a la papelera.
A continuación os dejo una presentación de Joost Van Nispen de ICEMD en la que habla de este y otros conceptos interesantes relacionados con los Fans como su obligado re-direccionamiento a nuestros sites corporativos si queremos capturar la información de estos para poder realizar posteriores acciones fuera de las redes sociales. En este sentido es necesario recordar la limitadísima información que de nuestros fans tenemos dentro de dichas redes y la dependencia de estas para realizar acciones. Convirtamos por tanto los fans en leads con los que podamos contactar.
No os perdáis la presentación de Joost la cual es muy esclarecedora al respecto de lo que debemos o no hacer en estos medios.
Os aconsejo también una línea de discusión abierta en Quora "How would you measure the ROI in social media?" en la que se habla de estos temas. De hecho una de las entradas firmada por Rob Falla me parece especialmente interesante, en esta se comenta al respecto de las landing a las que redirigir el tráfico de medios sociales en mi opinión algo de vital importancia para convertir nuestras acciones en valor para nuestras compañías.
http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-02-27-a-la-caza-del-fan-absurda-poltica-en-social-media-buscamos-engagement
jueves, 24 de febrero de 2011
¿Cómo y dónde los aficionados 'consumen' deportes?
PENNSYLVANIA (Wharton Universia). El pasado verano (del Hemisferio Norte), tras varias semanas de cobertura informativa, ESPN Deportes y ABC –filiales de la empresa Walt Disney-, alcanzaban el clímax cuando Andrés Iniesta marcaba el gol decisivo que sellaba la victoria de España en la Copa del Mundo 2010 de Sudáfrica.
Ese momento también supuso el comienzo de un proyecto del centro de investigación Wharton Customer Analytics Initiative (WCAI), cuyo objetivo es estudiar cuantitativamente el comportamiento de los clientes.
WCAI y otras 14 entidades trabajaron en ESPN XP, una iniciativa de investigación para estudiar el comportamiento de los consumidores en relación con los grandes eventos deportivos, empezando con la Copa del Mundo 2010.
El objetivo de ESPN XP era cuantificar el uso de otros medios de comunicación por parte de los telespectadores entre varias plataformas informativas digitales de ESPN Deportes y ABC.
Llevada a cabo por WCAI -proyecto liderado por los profesores de Wharton, Peter Fader y Eric Bradlow-, esta investigación podría ser empleada por los publicistas y empresas de comunicación que patrocinan y/o producen eventos multitudinarios como la Super Bowl.
ESPN "ha utilizado diversos enfoque basados en encuestas para comprender los patrones de utilización de varias plataformas de comunicación, pero ahora la empresa realmente quiere cuantificarlos utilizando datos sobre el comportamiento que han recopilado, sin basarse en ningún tipo de medida externa", dice Fader. "Hemos construido modelos para cuantificar el empleo de múltiples plataformas utilizando los flujos naturales de información".
ESPN lleva tiempo analizando ratings y datos de todo tipo; su proyecto XP incluye diversas facetas y pretende encontrar nuevas rúbricas para la era de la información en múltiples plataformas y su relación con los eventos deportivos.
Según Glenn Enoch, vicepresidente de investigaciones de medios integrados de ESPN, "Hemos realizado investigaciones sobre los diversos medios de investigación desde hace 10 años, y una cosa resulta evidente: no existe un único enfoque que cubra todas las bases. Ninguna empresa, ningún dispositivo, ninguna matriz es completa".
Enoch, que cuenta con 50 investigadores propios trabajando para él, contactó con empresas y centros que emiten a través de Internet, televisión, video streaming, radio e información impresa.
Así, Enoch contactaba con WCAI unos meses antes del comienzo de la Copa del Mundo con la vista puesta en el desarrollo de fórmulas que pudiesen predecir quién iba a ver qué y cuándo, y empleando qué plataforma.
Durante los siguientes meses, WCAI analizó montañas de datos y dio a la empresa algunas sugerencias para dirigir sus investigaciones hacia eventos que cubriesen desde fútbol americano hasta torneos de baloncesto universitarios o grandes campeonatos de golf o tenis.
El color verde
Al final, "todas estas cosas tienen que ver con el dinero", dice Kenneth Shropshire, director de Wharton Sports Business Initiative. "Cada vez somos más los que intentamos averiguar cuál es el valor que obtienes al patrocinar un sitio web o una retrasmisión. Estas medidas indican qué merece la pena. ¿Cómo se convierte en dinero? Cuanto mayor sea el nivel de precisión, más información tendrá ESPN y las empresas publicitadas para adoptar sus decisiones empresariales".
El interés del proyecto para ESPN, cuyas emisiones deportivas por cable y canales que emiten deportes 24 horas al día, radica en lo que denomina plataformas cruzadas.
Durante la Copa del Mundo, dice Enoch, la red proporcionó a sus clientes 5 plataformas diferentes: televisión tradicional, radio, revista impresa, móviles e Internet.
Según Elea McDonnell Feit, director de investigaciones de WCAI, la gente que ve la Copa del Mundo son aficionados comprometidos. Este compromiso es "un atisbo del futuro, cuando más y más gente esté viendo en general los mismos contenidos, pero en varias plataformas".
Después de analizar los datos, uno de los principales descubrimientos de WCAI es que ninguna plataforma digital de ESPN –ESPN Mobile, ESPN.com y ESPN video streaming-, se robaron cuota la una a la otra. Los mejores clientes de ESPN querían aprovechar cualquier modo posible de mantenerse informado en relación con la Copa del Mundo, explica Feit.
"Era muy emocionante encontrar más información para ellos", añade, señalando que el 80% de los suscriptores de ESPN son hombres, una audiencia a la que tradicionalmente es difícil llegar. "Cuando ESPN se plantea invertir en plataformas móviles, no se tiene que preocupar en qué una plataforma acabe con la otra".
Otras investigaciones realizadas como parte del proyecto ESPN XP mostraban que los que estaban viendo la Copa del Mundo eran proclives a usar Internet, móviles e incluso la revista de ESPN para conseguir más información sobre los partidos, los equipos y jugadores.
En los primeros 3 días de la Copa, desde el 11/06 al 13/06, quienes sólo veían los partidos en televisión dedicaban 1 hora y 34 minutos diarios a la Copa del Mundo.
Aquellos que utilizaban además otra plataforma –bien fuese móvil, Internet o la revista-, pasaban a ver diariamente ESPN unas 4 horas y 34 minutos. (Aquellos que utilizaban una o más plataformas adicionales dedicaban 4 horas y 47 minutos al día, y los que utilizaban las 4 plataformas veían la Copa del Mundo en ESPN 5 horas y 6 minutos al día).
ESPN depende de Knowledge Networks, de tener que salir de casa, del tiempo que se emplee para cambiar de plataforma y de los datos en español, factores que los publicistas solicitan y que suelen ser infraestimados, al menos en los deportes. "La televisión te proporciona X cantidad de audiencia, pero queremos descubrir si los móviles o servicios ofrecidos fuera del hogar proporcionan un 30% de audiencia adicional" o el porcentaje que sea, señala David C. Tice, vicepresidente de Knowledge Network.
Ese tema es importante, dice Fader, porque la Copa del Mundo fue algo único entre los grandes eventos deportivos, ya que gran parte de los partidos en directo, en especial en las primeras rondas eliminatorias, tuvieron lugar durante el día y en días laborales. Tal vez la gente no viese los partidos en directo en casa, como sería el caso para los partidos de futbol americano universitario, que suelen ser en fin de semana o por la noche.
"Luego está el tema de a cuánta gente le interesaría ver jugar a Estados Unidos o que al menos no quedase eliminada", añade Fader. "¿Se quedaría la gente en casa para verlo en pantalla grande o simplemente lo miraría de vez en cuando en el móvil desde el trabajo? ¿Qué grandes espectáculos –además del fútbol- consumen en masa otros países? Nuestra misión es proponer una metodología basada en el comportamiento de la gente que pueda captar estos efectos a través de diversas plataformas".
Buscando la mejor pantalla disponible
Scott Rosner, director asociado de Wharton Sports Business Initiative y profesor de Derecho y Ética Empresarial de Wharton, obtuvo resultados consistentes con lo que ya ha comprobado con los fans deportivos. "Una de las cosas de las que esperaría que se diesen cuenta es que la gente va a verlo en la mejor pantalla disponible. Nadie va a elegir verlo en un teléfono móvil si puede verlo en televisión. Pero la cuestión es si ESPN será capaz de conseguir que los individuos lo vean, independientemente de dónde estén".
A Bradlow le entusiasma la idea de que WCAI sugiera un algoritmo para el uso de diferentes plataformas que sea empleado por los medios y los publicistas ahora y en el futuro, empezando con los torneos que duran varias semanas (como grand slams de tenis y golf) y después eventos deportivos puntuales como la Super Bowl.
"Estamos interesados en ofrecer una herramienta de predicción; ese es nuestro negocio", dice Bradlow añadiendo que WCAI ya había trabajado con ESPN durante el torneo de baloncesto masculino NCAA (National Collegiate Athletic Association) en marzo de 2010.
Recopilaron datos sobre consumo de medios durante las dos primeras semanas para generar un proceso que predijese el empleo de medios de comunicación en las dos semanas siguientes del torneo. "Una vez nos convencimos de que podíamos hacerlo de una manera más o menos precisa, nos dijimos Ahora podemos intentarlo con algo más complicado, como la Copa del Mundo", señala Bradlow.
Aunque el interés de WCAI en el proyecto ESPN XP fuese únicamente académico, añade Bradlow, sin lugar a dudar podrá tener un uso comercial, no sólo para ESPN sino también para todo el sector de las nuevas comunicaciones. "ESPN reunió un equipo de lujo formado por diferentes empresas que analizaron diferentes aspectos de los datos. Esto podría fijar la agenda para la recogida de datos y el análisis del consumo de diferentes plataformas para los años venideros". Los publicistas han sido bastante lentos, o al menos titubeantes, a la hora de incorporar los móviles e Internet en sus vidas; hasta ahora no disponían de análisis completos.
Mientras, WCAI está haciendo una tarea similar con otros socios empresariales. Está intentando ayudar a Expedia, el suministrador de viajes online, a decidir el mejor modo de seleccionar sitios u otra información para los consumidores. Otro cliente es StubHub, que vende tickets online y quiere abandonar su concepto "multiplataforma" para adoptar un análisis "multigénero" observando los patrones de compras de tickets entre una variedad de deportes, conciertos y otro tipo de espectáculos.
ESPN se unió a WCAI como socio corporativo en 2008 y las dos pronto empezaron a buscar el modo de mejorar su relación. El proyecto de la Copa del Mundo de ESPN XP fue un modo de hacerlo, y tal vez se lleva a cabo otro proyecto de investigación a gran escala con participación de un amplio grupo de investigadores de todo el mundo.
Tal y como explica Enoch, uno de los mayores retos de ESPN es permanecer por delante del consumidor para averiguar qué harán en un futuro aquellos que ahora utilizan ESPN, de tal forma que pueda seguir siendo su proveedor. Enoch esperar que las herramientas desarrolladas por WCAI permitan a ESPN conseguirlo. "Nuestro enfoque no ha sido estudiar únicamente a ESPN, la red de televisión, tal y como podríamos haber hecho en el pasado, sino conocer cómo se están comportando los usuarios de móviles e Internet", señala.
"Nuestros principales objetivos son encontrar cuánta gente está utilizando cuántas plataformas, con cuánta frecuencia lo hacen y durante cuánto tiempo". El hecho de que la Copa del Mundo disfrutase de cuotas de pantalla superiores a lo esperado hizo que el estudio fuese incluso más válido, ya que no estamos hablando precisamente de audiencias pequeñas, añade Enoch.
Rosner cree que fue significativo que ESPN eligiese un acontecimiento mundial, incluso a pesar de estar centrado únicamente en datos para Estados Unidos, como caso de estudio. "Es un acontecimiento global y al final ESPN es una empresa global, con todas sus plataformas. Creo que los datos ayudarán enormemente a ESPN con los procesos de venta, en especial con las nuevas opciones de comunicación. Así es como la gente lo está viendo y aquí es donde deberías invertir tu dinero. La esperanza es que puedan captar el dinero de publicidad en Internet y también en los móviles. Deberían al menos intentarlo".
http://web2.urgente24.com/noticias/val/4638/ficha.html
Ese momento también supuso el comienzo de un proyecto del centro de investigación Wharton Customer Analytics Initiative (WCAI), cuyo objetivo es estudiar cuantitativamente el comportamiento de los clientes.
WCAI y otras 14 entidades trabajaron en ESPN XP, una iniciativa de investigación para estudiar el comportamiento de los consumidores en relación con los grandes eventos deportivos, empezando con la Copa del Mundo 2010.
El objetivo de ESPN XP era cuantificar el uso de otros medios de comunicación por parte de los telespectadores entre varias plataformas informativas digitales de ESPN Deportes y ABC.
Llevada a cabo por WCAI -proyecto liderado por los profesores de Wharton, Peter Fader y Eric Bradlow-, esta investigación podría ser empleada por los publicistas y empresas de comunicación que patrocinan y/o producen eventos multitudinarios como la Super Bowl.
ESPN "ha utilizado diversos enfoque basados en encuestas para comprender los patrones de utilización de varias plataformas de comunicación, pero ahora la empresa realmente quiere cuantificarlos utilizando datos sobre el comportamiento que han recopilado, sin basarse en ningún tipo de medida externa", dice Fader. "Hemos construido modelos para cuantificar el empleo de múltiples plataformas utilizando los flujos naturales de información".
ESPN lleva tiempo analizando ratings y datos de todo tipo; su proyecto XP incluye diversas facetas y pretende encontrar nuevas rúbricas para la era de la información en múltiples plataformas y su relación con los eventos deportivos.
Según Glenn Enoch, vicepresidente de investigaciones de medios integrados de ESPN, "Hemos realizado investigaciones sobre los diversos medios de investigación desde hace 10 años, y una cosa resulta evidente: no existe un único enfoque que cubra todas las bases. Ninguna empresa, ningún dispositivo, ninguna matriz es completa".
Enoch, que cuenta con 50 investigadores propios trabajando para él, contactó con empresas y centros que emiten a través de Internet, televisión, video streaming, radio e información impresa.
Así, Enoch contactaba con WCAI unos meses antes del comienzo de la Copa del Mundo con la vista puesta en el desarrollo de fórmulas que pudiesen predecir quién iba a ver qué y cuándo, y empleando qué plataforma.
Durante los siguientes meses, WCAI analizó montañas de datos y dio a la empresa algunas sugerencias para dirigir sus investigaciones hacia eventos que cubriesen desde fútbol americano hasta torneos de baloncesto universitarios o grandes campeonatos de golf o tenis.
El color verde
Al final, "todas estas cosas tienen que ver con el dinero", dice Kenneth Shropshire, director de Wharton Sports Business Initiative. "Cada vez somos más los que intentamos averiguar cuál es el valor que obtienes al patrocinar un sitio web o una retrasmisión. Estas medidas indican qué merece la pena. ¿Cómo se convierte en dinero? Cuanto mayor sea el nivel de precisión, más información tendrá ESPN y las empresas publicitadas para adoptar sus decisiones empresariales".
El interés del proyecto para ESPN, cuyas emisiones deportivas por cable y canales que emiten deportes 24 horas al día, radica en lo que denomina plataformas cruzadas.
Durante la Copa del Mundo, dice Enoch, la red proporcionó a sus clientes 5 plataformas diferentes: televisión tradicional, radio, revista impresa, móviles e Internet.
Según Elea McDonnell Feit, director de investigaciones de WCAI, la gente que ve la Copa del Mundo son aficionados comprometidos. Este compromiso es "un atisbo del futuro, cuando más y más gente esté viendo en general los mismos contenidos, pero en varias plataformas".
Después de analizar los datos, uno de los principales descubrimientos de WCAI es que ninguna plataforma digital de ESPN –ESPN Mobile, ESPN.com y ESPN video streaming-, se robaron cuota la una a la otra. Los mejores clientes de ESPN querían aprovechar cualquier modo posible de mantenerse informado en relación con la Copa del Mundo, explica Feit.
"Era muy emocionante encontrar más información para ellos", añade, señalando que el 80% de los suscriptores de ESPN son hombres, una audiencia a la que tradicionalmente es difícil llegar. "Cuando ESPN se plantea invertir en plataformas móviles, no se tiene que preocupar en qué una plataforma acabe con la otra".
Otras investigaciones realizadas como parte del proyecto ESPN XP mostraban que los que estaban viendo la Copa del Mundo eran proclives a usar Internet, móviles e incluso la revista de ESPN para conseguir más información sobre los partidos, los equipos y jugadores.
En los primeros 3 días de la Copa, desde el 11/06 al 13/06, quienes sólo veían los partidos en televisión dedicaban 1 hora y 34 minutos diarios a la Copa del Mundo.
Aquellos que utilizaban además otra plataforma –bien fuese móvil, Internet o la revista-, pasaban a ver diariamente ESPN unas 4 horas y 34 minutos. (Aquellos que utilizaban una o más plataformas adicionales dedicaban 4 horas y 47 minutos al día, y los que utilizaban las 4 plataformas veían la Copa del Mundo en ESPN 5 horas y 6 minutos al día).
ESPN depende de Knowledge Networks, de tener que salir de casa, del tiempo que se emplee para cambiar de plataforma y de los datos en español, factores que los publicistas solicitan y que suelen ser infraestimados, al menos en los deportes. "La televisión te proporciona X cantidad de audiencia, pero queremos descubrir si los móviles o servicios ofrecidos fuera del hogar proporcionan un 30% de audiencia adicional" o el porcentaje que sea, señala David C. Tice, vicepresidente de Knowledge Network.
Ese tema es importante, dice Fader, porque la Copa del Mundo fue algo único entre los grandes eventos deportivos, ya que gran parte de los partidos en directo, en especial en las primeras rondas eliminatorias, tuvieron lugar durante el día y en días laborales. Tal vez la gente no viese los partidos en directo en casa, como sería el caso para los partidos de futbol americano universitario, que suelen ser en fin de semana o por la noche.
"Luego está el tema de a cuánta gente le interesaría ver jugar a Estados Unidos o que al menos no quedase eliminada", añade Fader. "¿Se quedaría la gente en casa para verlo en pantalla grande o simplemente lo miraría de vez en cuando en el móvil desde el trabajo? ¿Qué grandes espectáculos –además del fútbol- consumen en masa otros países? Nuestra misión es proponer una metodología basada en el comportamiento de la gente que pueda captar estos efectos a través de diversas plataformas".
Buscando la mejor pantalla disponible
Scott Rosner, director asociado de Wharton Sports Business Initiative y profesor de Derecho y Ética Empresarial de Wharton, obtuvo resultados consistentes con lo que ya ha comprobado con los fans deportivos. "Una de las cosas de las que esperaría que se diesen cuenta es que la gente va a verlo en la mejor pantalla disponible. Nadie va a elegir verlo en un teléfono móvil si puede verlo en televisión. Pero la cuestión es si ESPN será capaz de conseguir que los individuos lo vean, independientemente de dónde estén".
A Bradlow le entusiasma la idea de que WCAI sugiera un algoritmo para el uso de diferentes plataformas que sea empleado por los medios y los publicistas ahora y en el futuro, empezando con los torneos que duran varias semanas (como grand slams de tenis y golf) y después eventos deportivos puntuales como la Super Bowl.
"Estamos interesados en ofrecer una herramienta de predicción; ese es nuestro negocio", dice Bradlow añadiendo que WCAI ya había trabajado con ESPN durante el torneo de baloncesto masculino NCAA (National Collegiate Athletic Association) en marzo de 2010.
Recopilaron datos sobre consumo de medios durante las dos primeras semanas para generar un proceso que predijese el empleo de medios de comunicación en las dos semanas siguientes del torneo. "Una vez nos convencimos de que podíamos hacerlo de una manera más o menos precisa, nos dijimos Ahora podemos intentarlo con algo más complicado, como la Copa del Mundo", señala Bradlow.
Aunque el interés de WCAI en el proyecto ESPN XP fuese únicamente académico, añade Bradlow, sin lugar a dudar podrá tener un uso comercial, no sólo para ESPN sino también para todo el sector de las nuevas comunicaciones. "ESPN reunió un equipo de lujo formado por diferentes empresas que analizaron diferentes aspectos de los datos. Esto podría fijar la agenda para la recogida de datos y el análisis del consumo de diferentes plataformas para los años venideros". Los publicistas han sido bastante lentos, o al menos titubeantes, a la hora de incorporar los móviles e Internet en sus vidas; hasta ahora no disponían de análisis completos.
Mientras, WCAI está haciendo una tarea similar con otros socios empresariales. Está intentando ayudar a Expedia, el suministrador de viajes online, a decidir el mejor modo de seleccionar sitios u otra información para los consumidores. Otro cliente es StubHub, que vende tickets online y quiere abandonar su concepto "multiplataforma" para adoptar un análisis "multigénero" observando los patrones de compras de tickets entre una variedad de deportes, conciertos y otro tipo de espectáculos.
ESPN se unió a WCAI como socio corporativo en 2008 y las dos pronto empezaron a buscar el modo de mejorar su relación. El proyecto de la Copa del Mundo de ESPN XP fue un modo de hacerlo, y tal vez se lleva a cabo otro proyecto de investigación a gran escala con participación de un amplio grupo de investigadores de todo el mundo.
Tal y como explica Enoch, uno de los mayores retos de ESPN es permanecer por delante del consumidor para averiguar qué harán en un futuro aquellos que ahora utilizan ESPN, de tal forma que pueda seguir siendo su proveedor. Enoch esperar que las herramientas desarrolladas por WCAI permitan a ESPN conseguirlo. "Nuestro enfoque no ha sido estudiar únicamente a ESPN, la red de televisión, tal y como podríamos haber hecho en el pasado, sino conocer cómo se están comportando los usuarios de móviles e Internet", señala.
"Nuestros principales objetivos son encontrar cuánta gente está utilizando cuántas plataformas, con cuánta frecuencia lo hacen y durante cuánto tiempo". El hecho de que la Copa del Mundo disfrutase de cuotas de pantalla superiores a lo esperado hizo que el estudio fuese incluso más válido, ya que no estamos hablando precisamente de audiencias pequeñas, añade Enoch.
Rosner cree que fue significativo que ESPN eligiese un acontecimiento mundial, incluso a pesar de estar centrado únicamente en datos para Estados Unidos, como caso de estudio. "Es un acontecimiento global y al final ESPN es una empresa global, con todas sus plataformas. Creo que los datos ayudarán enormemente a ESPN con los procesos de venta, en especial con las nuevas opciones de comunicación. Así es como la gente lo está viendo y aquí es donde deberías invertir tu dinero. La esperanza es que puedan captar el dinero de publicidad en Internet y también en los móviles. Deberían al menos intentarlo".
http://web2.urgente24.com/noticias/val/4638/ficha.html
martes, 22 de febrero de 2011
Los secretos para crear un eslogan con efectividad
Martes 22 de febrero de 2011 / Alberto Borrini Para LA NACION
El eslogan es la quintaesencia del mensaje publicitario, un extracto verbal que, en pareja con el isologo, potencia la imagen de la marca, al menos en teoría. "Consejo de urgencia", lo llamó el escritor español Pedro Lain Entralgo; "frase portátil", lo calificó Jorge Luis Borges. Pero quizá más interesante que los testimonios de personas ilustres es el hecho de que el eslogan tiene más prosapia que la publicidad profesional.
Su origen se remonta a varios siglos atrás, cuando los jefes de los clanes escoceses alentaban con sus gritos (en gaélico, sluagh-ghairm-sluagh) a sus dirigidos durante el combate. Mucho más tarde empezó su uso comercial, que en nuestro país fue potenciado por las grandes marcas desde las primeras décadas del siglo pasado.
De la vida comercial, el eslogan saltó a las campañas políticas, donde recibió el golpe de gracia (¿cuántos recuerdan el eslogan que empleó Cristina Kirchner apenas ayer, en 2007?), pero aún hoy es difícil prescindir de él en cualquiera de los dos campos, pese a que su efectividad está gravemente cuestionada.
¿Cuál es el secreto de los eslóganes más memorables? Un famoso especialista, consultor y escritor, Al Ries, titular de Ries & Ries, intentó revelarlo en un extenso artículo publicado recientemente en la revista internacional Advertising Age.
El autor comienza por enfatizar lo que todos saben o intuyen: que "frases de tres palabras y contenido desvaído están saturando el disputado espacio publicitario sin resultado alguno". Por supuesto, una de las excepciones, reconoce, es el de Nike, "Just do it", que impulsó a mucha gente a apurar lo que no se animaba a concretar.
Etapas del eslogan local
Pero, llegados a este punto, conviene hacer una pausa para relatar brevemente los principales hitos del eslogan en nuestro país. Con la perspectiva que permite el tiempo, el desarrollo del género puede dividirse en varias etapas que a menudo se enciman o incluso perforan la barrera del tiempo.
La primera de ellas, entre los años 30 y 40, básicamente es la que pivotea en la palabra "mejor", una de las más empleadas por la publicidad de todos los tiempos.
"No hay nada mejor que Hesperidina", anuncia en 1930 el primer producto de Bagley, y Quilmes, en 1940, se presenta como "La mejor cerveza"; entre 1945 y 1950, Cocinero se autocalificaba de "El aceite verdadero". Pero casi simultáneamente, motorizados por la nueva radio, surgían los eslóganes rimados, cantables, protagonistas de una segunda etapa.
Los ejemplos más recordados son, entre otros, los de "Casa Lamota, donde se viste Carlota" (1942); de una popular tienda, "Casa Muñoz, donde un peso vale dos" (años 50); "Peines Pantera. Peinan la vida entera" (circa 1956), y el inspirado e inolvidable de Geniol: "Venga del aire o del sol, del vino o de la cerveza.".
Si internacionalmente el mejor ejemplo de eslogan es el imperativo categórico de Nike, en un plano local de parecida excelencia y memorabilidad habría que nombrar al inmortal "Mejor Mejora Mejoral" (años 60), pionero de una tercera etapa, aunque sería injusto olvidar también "El sabor de encuentro" (1983), uno de los más longevos, y todavía vigente, de la cerveza Quilmes.
Apostar a la emoción
Todos los mencionados poseen algunos de los atributos que menciona Al Ries, quien de entrada arremete contra el mito de que los mejores eslóganes son los más cortos. Es más, cuestiona a los que constan de una sola palabra "y no porque sean excesivamente breves, sino debido a que no son memorables". Cita a continuación algunos muy largos que prendieron en el público.
Por otro lado, "es verdad, tendrían que ser tan cortos como sea posible, pero a la vez suficientemente largos como para contener algunas palabras que golpeen el lado derecho del cerebro, el emocional". Frank Perdue pudo haber dicho simplemente "Perdue, el fabricante de pollos", pero mejoró la idea y se presentó con uno de los mejores eslóganes del siglo XX: "Hace falta un hombre duro para producir un pollo tierno". Son diez palabras irreemplazables.
Mercedes-Benz tuvo éxito con una frase en la que la clave es la palabra "ingeniería": "Engineered like no other car in the world". Ingeniería es un vocablo técnico, duro, racional, pero no está sólo en la expresión comercial de la firma alemana. Los siete que lo acompañan ("Como ningún otro auto en el mundo") sensibilizan el conjunto. Así, un eslogan que podría ser objetado por ser demasiado largo, resulta efectivo porque alcanza los dos hemisferios cerebrales de los consumidores.
http://www.lanacion.com.ar/1351965-los-secretos-para-crear-un-eslogan-con-efectividad
El eslogan es la quintaesencia del mensaje publicitario, un extracto verbal que, en pareja con el isologo, potencia la imagen de la marca, al menos en teoría. "Consejo de urgencia", lo llamó el escritor español Pedro Lain Entralgo; "frase portátil", lo calificó Jorge Luis Borges. Pero quizá más interesante que los testimonios de personas ilustres es el hecho de que el eslogan tiene más prosapia que la publicidad profesional.
Su origen se remonta a varios siglos atrás, cuando los jefes de los clanes escoceses alentaban con sus gritos (en gaélico, sluagh-ghairm-sluagh) a sus dirigidos durante el combate. Mucho más tarde empezó su uso comercial, que en nuestro país fue potenciado por las grandes marcas desde las primeras décadas del siglo pasado.
De la vida comercial, el eslogan saltó a las campañas políticas, donde recibió el golpe de gracia (¿cuántos recuerdan el eslogan que empleó Cristina Kirchner apenas ayer, en 2007?), pero aún hoy es difícil prescindir de él en cualquiera de los dos campos, pese a que su efectividad está gravemente cuestionada.
¿Cuál es el secreto de los eslóganes más memorables? Un famoso especialista, consultor y escritor, Al Ries, titular de Ries & Ries, intentó revelarlo en un extenso artículo publicado recientemente en la revista internacional Advertising Age.
El autor comienza por enfatizar lo que todos saben o intuyen: que "frases de tres palabras y contenido desvaído están saturando el disputado espacio publicitario sin resultado alguno". Por supuesto, una de las excepciones, reconoce, es el de Nike, "Just do it", que impulsó a mucha gente a apurar lo que no se animaba a concretar.
Etapas del eslogan local
Pero, llegados a este punto, conviene hacer una pausa para relatar brevemente los principales hitos del eslogan en nuestro país. Con la perspectiva que permite el tiempo, el desarrollo del género puede dividirse en varias etapas que a menudo se enciman o incluso perforan la barrera del tiempo.
La primera de ellas, entre los años 30 y 40, básicamente es la que pivotea en la palabra "mejor", una de las más empleadas por la publicidad de todos los tiempos.
"No hay nada mejor que Hesperidina", anuncia en 1930 el primer producto de Bagley, y Quilmes, en 1940, se presenta como "La mejor cerveza"; entre 1945 y 1950, Cocinero se autocalificaba de "El aceite verdadero". Pero casi simultáneamente, motorizados por la nueva radio, surgían los eslóganes rimados, cantables, protagonistas de una segunda etapa.
Los ejemplos más recordados son, entre otros, los de "Casa Lamota, donde se viste Carlota" (1942); de una popular tienda, "Casa Muñoz, donde un peso vale dos" (años 50); "Peines Pantera. Peinan la vida entera" (circa 1956), y el inspirado e inolvidable de Geniol: "Venga del aire o del sol, del vino o de la cerveza.".
Si internacionalmente el mejor ejemplo de eslogan es el imperativo categórico de Nike, en un plano local de parecida excelencia y memorabilidad habría que nombrar al inmortal "Mejor Mejora Mejoral" (años 60), pionero de una tercera etapa, aunque sería injusto olvidar también "El sabor de encuentro" (1983), uno de los más longevos, y todavía vigente, de la cerveza Quilmes.
Apostar a la emoción
Todos los mencionados poseen algunos de los atributos que menciona Al Ries, quien de entrada arremete contra el mito de que los mejores eslóganes son los más cortos. Es más, cuestiona a los que constan de una sola palabra "y no porque sean excesivamente breves, sino debido a que no son memorables". Cita a continuación algunos muy largos que prendieron en el público.
Por otro lado, "es verdad, tendrían que ser tan cortos como sea posible, pero a la vez suficientemente largos como para contener algunas palabras que golpeen el lado derecho del cerebro, el emocional". Frank Perdue pudo haber dicho simplemente "Perdue, el fabricante de pollos", pero mejoró la idea y se presentó con uno de los mejores eslóganes del siglo XX: "Hace falta un hombre duro para producir un pollo tierno". Son diez palabras irreemplazables.
Mercedes-Benz tuvo éxito con una frase en la que la clave es la palabra "ingeniería": "Engineered like no other car in the world". Ingeniería es un vocablo técnico, duro, racional, pero no está sólo en la expresión comercial de la firma alemana. Los siete que lo acompañan ("Como ningún otro auto en el mundo") sensibilizan el conjunto. Así, un eslogan que podría ser objetado por ser demasiado largo, resulta efectivo porque alcanza los dos hemisferios cerebrales de los consumidores.
http://www.lanacion.com.ar/1351965-los-secretos-para-crear-un-eslogan-con-efectividad
Rentabiliza el éxito de tus vídeos en Internet
21 de febrero de 2011 por Verónica Cabezudo
¿Qué hacer para que para que nuestros contenidos audiovisuales se conviertan en un arma rentable? En Social Media Today han realizado un interesante artículo donde nos cuenta algunos pasos a dar, a partir de un caso real, para conseguir que las acciones de marketing con vídeos se conviertan en todo un éxito y repercutan en beneficios.
Aunque aquí te damos unas recomendaciones para que rentabilizar los vídeos virales, está claro que el mundo audiovisual cambia constantemente y depende de muchos factores. Aún así son unas reglas generales que nunca está de más ver e intentar cuadrar dentro de nuestra campaña para conseguir ganar unos euros a la par que hacer nuestro contenido lo más viral posible.
1. Construye una red de seguidores
El primer paso según lanzamos el vídeo es buscar el apoyo de nuestros seguidores. Ellos serán el jurado que decida pasar ese vídeo a sus amigos, familiares o compañeros de trabajo y extenderlo más allá de nuestras fronteras.
Así nuestra primera pregunta tiene que ser ¿tenemos cuenta o página en Facebook? ¿cuenta en Twitter? Estas son algunas, aunque no las únicas, herramientas para difundir nuestro mensaje.
Si ese vídeo comienza a ser viral podemos conseguir convertirlo en episodios cómicos como los de la colonia Spice Old o incluso ir más allá y lanzar capítulos en DVD.
2. Conseguir cuenta en BlipTV
Este servicio permite tener una cuenta de anuncios, a diferencia de otras plataformas como YouTube, desde el primer momento en que se crea una cuenta. Por ello, BlipTV es clave para comenzar a rentabilizar nuestro vídeo desde el minuto 1.
3. Abrir cuenta Google AdSense
Para poder acceder a la plataforma de anuncios de YouTube es necesario tener una cuenta en Google AdSense. Por ello, si todavía no la tienes, adelante, abre una y vamos al siguiente paso.
4. Hazte partner de YouTube
Además de tener una cuenta en Google AdSense, la plataforma de vídeos de Google también requiere que seassocio de YouTube para poder poner publicidad en tus anuncios.
Hay que tener en cuenta que la respuesta por parte de YouTube puede tardar semanas o incluso un mes. Por ello, hay que hacer las cosas con tiempo para tenerlo todo listo una vez que llegue el momento.
5. Píldoras sociales
Aunque el vídeo en sí puede ser la bomba, podemos lanzar algunos vídeos satélites que apoyen la campaña. Además de más beneficios, podremos consolidar una audiencia en medios sociales.
6. Públicalo en Blip
Ya estamos listos para publicar el vídeo en Blip. A partir de ahí se lo podemos a nuestros amigos, conocidos, clientes o proveedores de la forma que consideremos oportuna (e-mail marketing, redes sociales….) y por supuesto, empezar a difundirlo en redes sociales.
7. En YouTube cuando esté todo preparado
No merece la pena meter el vídeo en YouTube si todavía no somos partners del servicio o no hemos terminado de dar todos los pasos anteriores. Por supuesto, esto tiene excepciones: si necesitamos el vídeo para un momento concreto o la campaña se tiene que lanzar ya por exigencias de los superiores, lanzaremos el vídeo pero, eso sí, tendremos menos ingresos económicos.
Así, si queremos beneficios sólo lo subiremos en YouTube cuando tengamos el sello de partner de YouTube.
8. Cuidado con las copias
Una vez que difundimos un vídeo en Internet estamos expuestos a que otros usuarios cogan nuestro contenido y lo plagien. Por ello, tenemos que tener especial cuidado para que el vídeo no caiga en otras manos que se lleven los beneficios.
9. Éxito en Blip, vamos a por YouTube
Cuando veamos que las reproducciones en Blip va viento en popa es momento de intentarlo con YouTube (si ya somos partners, claro). A partir de ahí podremos ir viendo el progreso de nuestro contenido en forma de estadísticas de ambos servicios.
http://www.muyinternet.com/2011/02/21/rentabiliza-el-exito-de-tus-videos-en-internet
¿Qué hacer para que para que nuestros contenidos audiovisuales se conviertan en un arma rentable? En Social Media Today han realizado un interesante artículo donde nos cuenta algunos pasos a dar, a partir de un caso real, para conseguir que las acciones de marketing con vídeos se conviertan en todo un éxito y repercutan en beneficios.
Aunque aquí te damos unas recomendaciones para que rentabilizar los vídeos virales, está claro que el mundo audiovisual cambia constantemente y depende de muchos factores. Aún así son unas reglas generales que nunca está de más ver e intentar cuadrar dentro de nuestra campaña para conseguir ganar unos euros a la par que hacer nuestro contenido lo más viral posible.
1. Construye una red de seguidores
El primer paso según lanzamos el vídeo es buscar el apoyo de nuestros seguidores. Ellos serán el jurado que decida pasar ese vídeo a sus amigos, familiares o compañeros de trabajo y extenderlo más allá de nuestras fronteras.
Así nuestra primera pregunta tiene que ser ¿tenemos cuenta o página en Facebook? ¿cuenta en Twitter? Estas son algunas, aunque no las únicas, herramientas para difundir nuestro mensaje.
Si ese vídeo comienza a ser viral podemos conseguir convertirlo en episodios cómicos como los de la colonia Spice Old o incluso ir más allá y lanzar capítulos en DVD.
2. Conseguir cuenta en BlipTV
Este servicio permite tener una cuenta de anuncios, a diferencia de otras plataformas como YouTube, desde el primer momento en que se crea una cuenta. Por ello, BlipTV es clave para comenzar a rentabilizar nuestro vídeo desde el minuto 1.
3. Abrir cuenta Google AdSense
Para poder acceder a la plataforma de anuncios de YouTube es necesario tener una cuenta en Google AdSense. Por ello, si todavía no la tienes, adelante, abre una y vamos al siguiente paso.
4. Hazte partner de YouTube
Además de tener una cuenta en Google AdSense, la plataforma de vídeos de Google también requiere que seassocio de YouTube para poder poner publicidad en tus anuncios.
Hay que tener en cuenta que la respuesta por parte de YouTube puede tardar semanas o incluso un mes. Por ello, hay que hacer las cosas con tiempo para tenerlo todo listo una vez que llegue el momento.
5. Píldoras sociales
Aunque el vídeo en sí puede ser la bomba, podemos lanzar algunos vídeos satélites que apoyen la campaña. Además de más beneficios, podremos consolidar una audiencia en medios sociales.
6. Públicalo en Blip
Ya estamos listos para publicar el vídeo en Blip. A partir de ahí se lo podemos a nuestros amigos, conocidos, clientes o proveedores de la forma que consideremos oportuna (e-mail marketing, redes sociales….) y por supuesto, empezar a difundirlo en redes sociales.
7. En YouTube cuando esté todo preparado
No merece la pena meter el vídeo en YouTube si todavía no somos partners del servicio o no hemos terminado de dar todos los pasos anteriores. Por supuesto, esto tiene excepciones: si necesitamos el vídeo para un momento concreto o la campaña se tiene que lanzar ya por exigencias de los superiores, lanzaremos el vídeo pero, eso sí, tendremos menos ingresos económicos.
Así, si queremos beneficios sólo lo subiremos en YouTube cuando tengamos el sello de partner de YouTube.
8. Cuidado con las copias
Una vez que difundimos un vídeo en Internet estamos expuestos a que otros usuarios cogan nuestro contenido y lo plagien. Por ello, tenemos que tener especial cuidado para que el vídeo no caiga en otras manos que se lleven los beneficios.
9. Éxito en Blip, vamos a por YouTube
Cuando veamos que las reproducciones en Blip va viento en popa es momento de intentarlo con YouTube (si ya somos partners, claro). A partir de ahí podremos ir viendo el progreso de nuestro contenido en forma de estadísticas de ambos servicios.
http://www.muyinternet.com/2011/02/21/rentabiliza-el-exito-de-tus-videos-en-internet
Messi demandará al diputado que usó su imagen
En diálogo con medios radiales de la ciudad, el abogado del astro de Barcelona, Ricardo Giusepponi, indicó que iniciará acciones legales contra el legislador salteño Alfredo Olmedo, quien promociona su candidatura con fotos junto al rosarino.
21 feb, 2011
"Messi no actuó jamás con consentimiento", dijo el abogado de la estrella rosarina, Lionel Messi, ante la prensa, tras conocerse la noticia de que el legislador salteño Alfredo Olmedo promocionó su candidatura con imágenes junto al jugador de Barcelona.
Bajo el lema "sí al deporte, no a las drogas", el legislador norteño lanzó su precandidatura a gobernador, con afiches abrazado a Lionel Messi. La novedad fue que no tenía el consentimiento del jugador para hacerlo.
"Vamos a iniciar las acciones judiciales correspondientes", señaló. "La foto pudo ser trucada o pudo haber sido tomada en el aeropuerto de Ezeiza donde tanta gente lo saluda a Lionel y es seguro que él desconocía quién era esa persona y su investidura", dijo enfadado el abogado, además de descartar que el delantero tenga alguna implicancia política indicó en diálogo con Radio Dos.
"No se puede jugar de esa manera y con ese desparpajo", agregó. Y advirtió que el padre del astro, Jorge Messi, se encuentra muy disgustado con lo sucedido. Debido a ello y al malestar del propio jugador, decidió colocar a consideración de la Justicia el uso sin autorización de la imagen de Lionel para una campaña política.
http://www.elciudadanoweb.com/?p=164949
lunes, 21 de febrero de 2011
7 consejos para encontrar el nombre perfecto para su empresa
Para una creación perfecta, se necesita de un nombre perfecto. Los dueños de empresas se rompen la cabeza cuando intentan buscar el nombre adecuado para sus nuevas compañías. Y es que la importancia del nombre de una empresa es tal, que hasta es capaz de decidir el éxito o fracaso de la imagen y reconocimiento de la misma.
Los siguientes consejos aclararan las ideas de muchos, en cuanto a la búsqueda del nombre perfecto para su empresa.
1. Establecer las prioridades correctas
Para poder encontrar el nombre correcto de la empresa, se deben tener en cuenta muchos aspectos: el nombre debe ser fácil de memorizar, pronunciar, escribir y además debe ser corto pero original. El nombre deberá sugerir o decir de qué se encarga la empresa y sus productos. Por otra parte, antes de decidirse por el nombre, deberá revisar que éste no se encuentre patentado y que la opción de un dominio en la web, esté aún libre. ¡No tema a sus ideas, ponga su creatividad en marcha!
De ser necesario, elabore una lista con todos los requisitos que el nombre de su empresa deba cumplir. Cuando los tenga, compare con sus ideas si el nombre cumple con la mayoría de requisitos.
2. Decida el campo de palabras o temas necesarios
¿Los nombres que tenía en mente ya existen o están patentados? No se preocupe. Empiece por buscar palabras dentro de un campo definido, así se le vendrán nuevas ideas. Asimismo, no olvide consultar un diccionario para averiguar sinónimos llamativos de las palabras que tiene en mente.
3. Cuatro ojos ven mejor que dos
Cuando se encuentre en la búsqueda de un nombre para su empresa, reúnase con su equipo para recolectar ideas. No conforme con eso, vuelva a reunirse con ellos cuando tenga la dificultad de decidirse por un nombre, ya que mientras más personas opinen, mejores ideas tendrá.
4. Utilice técnicas creativas
Sí, como en el colegio. La búsqueda de ideas presenta excelentes resultados cuando se utilizan modelos creativos, los famosos procesos brainstorming brindan mucha ayuda. Es cierto que muchas personas dudan acerca de estos tipos de actividades, pero una vez que lo ponga en práctica notará como ideas excelentes salen a flote. No dude aplicarlo una vez que empiece con la búsqueda de nombres.
5. Nombre descriptivo o nombre artístico
Encontrar un nombre corto y conciso que incluya todo lo que quiera decir de su empresa, es un poco complicado, pero muy posible. Lo que debe decidir es si su nombre describirá sus actividades o si éste será más artístico, donde el sonido sea llamativo o la ortografía de la palabra esté un tanto cambiada. Cualquiera de estas dos opciones son excelentes, lo único que debe tener en cuenta, es que el nombre sea fácil de recordar.
6. El eslogan también es importante
Al momento de buscar un nombre llamativo, no debe dejar de lado la importancia del eslogan. Éste tiene tanto peso como el nombre de la empresa. Es más, juntos, muestran una excelente carta de presentación de la empresa. Recuerde que no se debe apostar por la excelencia de uno de los dos, sino de ambos. Esto reforzará el reconocimiento de marca.
7. Problemas con el dominio
Es cierto que a nivel mundial ya existen muchas páginas web, lo cual limita la libertad de creación de nombres de empresas. Es por eso que, para ahorrarse un disgusto, debe verificar primero los nombres que van en la misma línea de lo que está buscando para descartarlos de antemano. En internet existen varios programas que buscan la existencia de dominios, conocidos como domain checker. Asimismo, deberá consultar con la base de datos de marcas patentadas de su país, para verificar que el nombre de su empresa no entre en conflicto con una ya existente. Esto no sólo le ahorrará problemas legales, sino que también le asegurará diferenciación en el mercado.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/7-consejos-para-encontrar-el-nombre-perfecto-para-su-empresa
Los siguientes consejos aclararan las ideas de muchos, en cuanto a la búsqueda del nombre perfecto para su empresa.
1. Establecer las prioridades correctas
Para poder encontrar el nombre correcto de la empresa, se deben tener en cuenta muchos aspectos: el nombre debe ser fácil de memorizar, pronunciar, escribir y además debe ser corto pero original. El nombre deberá sugerir o decir de qué se encarga la empresa y sus productos. Por otra parte, antes de decidirse por el nombre, deberá revisar que éste no se encuentre patentado y que la opción de un dominio en la web, esté aún libre. ¡No tema a sus ideas, ponga su creatividad en marcha!
De ser necesario, elabore una lista con todos los requisitos que el nombre de su empresa deba cumplir. Cuando los tenga, compare con sus ideas si el nombre cumple con la mayoría de requisitos.
2. Decida el campo de palabras o temas necesarios
¿Los nombres que tenía en mente ya existen o están patentados? No se preocupe. Empiece por buscar palabras dentro de un campo definido, así se le vendrán nuevas ideas. Asimismo, no olvide consultar un diccionario para averiguar sinónimos llamativos de las palabras que tiene en mente.
3. Cuatro ojos ven mejor que dos
Cuando se encuentre en la búsqueda de un nombre para su empresa, reúnase con su equipo para recolectar ideas. No conforme con eso, vuelva a reunirse con ellos cuando tenga la dificultad de decidirse por un nombre, ya que mientras más personas opinen, mejores ideas tendrá.
4. Utilice técnicas creativas
Sí, como en el colegio. La búsqueda de ideas presenta excelentes resultados cuando se utilizan modelos creativos, los famosos procesos brainstorming brindan mucha ayuda. Es cierto que muchas personas dudan acerca de estos tipos de actividades, pero una vez que lo ponga en práctica notará como ideas excelentes salen a flote. No dude aplicarlo una vez que empiece con la búsqueda de nombres.
5. Nombre descriptivo o nombre artístico
Encontrar un nombre corto y conciso que incluya todo lo que quiera decir de su empresa, es un poco complicado, pero muy posible. Lo que debe decidir es si su nombre describirá sus actividades o si éste será más artístico, donde el sonido sea llamativo o la ortografía de la palabra esté un tanto cambiada. Cualquiera de estas dos opciones son excelentes, lo único que debe tener en cuenta, es que el nombre sea fácil de recordar.
6. El eslogan también es importante
Al momento de buscar un nombre llamativo, no debe dejar de lado la importancia del eslogan. Éste tiene tanto peso como el nombre de la empresa. Es más, juntos, muestran una excelente carta de presentación de la empresa. Recuerde que no se debe apostar por la excelencia de uno de los dos, sino de ambos. Esto reforzará el reconocimiento de marca.
7. Problemas con el dominio
Es cierto que a nivel mundial ya existen muchas páginas web, lo cual limita la libertad de creación de nombres de empresas. Es por eso que, para ahorrarse un disgusto, debe verificar primero los nombres que van en la misma línea de lo que está buscando para descartarlos de antemano. En internet existen varios programas que buscan la existencia de dominios, conocidos como domain checker. Asimismo, deberá consultar con la base de datos de marcas patentadas de su país, para verificar que el nombre de su empresa no entre en conflicto con una ya existente. Esto no sólo le ahorrará problemas legales, sino que también le asegurará diferenciación en el mercado.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/7-consejos-para-encontrar-el-nombre-perfecto-para-su-empresa
viernes, 18 de febrero de 2011
Who Gives the Most Trusted Recommendations?
FEBRUARY 18, 2011
Social media has put power in the hands of the consumer, giving everyone a publishing platform to push out their thoughts and feelings to the world at large. This has given great power to word-of-mouth, typically considered the most trustworthy form of marketing. But social behavior is changing as it matures.
The "GlobalWebIndex Annual Report 2011" from Trendstream and Lightspeed Research outlines a shift in consumer behavior on social media. As usage of social sites increases around the world, the landscape is maturing. According to the report, usage is shifting to focus on distributing content rather than creating it. Social media users disseminate and share professionally created content more often on microblogs, social networks and video-sharing platforms.
But the human element remains key to engendering trust. Internet users worldwide reported a nearly 50% increase in their trust of social network contacts giving product recommendations, and a 21% increase for microblog contacts. Even though many of those contacts are likely sharing some professional content with or alongside their personal recommendations, professional sources of information like newspapers and TV barely gained any trust over the same period.
Change in Sources that Are Trusted for Product Recommendations Among Internet Users Worldwide, Sep 2010 (% change vs. July 2009)
But Edelman's "Trust Barometer" report for 2011 shows, for the second year in a row, an apparent decline in trust of a "person like me" (from 47% in 2009 to 43% in 2011) and a concomitant rise in trust for experts.
That survey polled college-educated consumers ages 25 to 64 who are in the top 25% of household income relative to age group in their home country and who follow business news and public policy. The opinions of such an affluent, highly educated, highly informed group cannot be extended to the general population.
Further, Edelman asked about trust in "information about a company," a different query than product or brand recommendations. The inclusion of answer choices like "a financial or industry analyst" or "government official" orients the question more toward investor than consumer issues.
People Who Are Credilbe Sources of Company Information According to Informed Consumers Worldwide, 2009 & 2010 (% of respondents)
Other research tends to support the traditional view that word-of-mouth from friends, family and other peers is still the most trustworthy way of getting information about products and services. Teen influencers told Ketchum in May that friends with their top source of information. The importance and trustworthiness of customer reviews has grown, especially when shoppers feel they are authentic peer opinions. And social media users say dialogue and comment quality are key to trust on social sites. They're also even more likely than the average consumer to place trust in friend and family product recommendations.
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008241
Social media has put power in the hands of the consumer, giving everyone a publishing platform to push out their thoughts and feelings to the world at large. This has given great power to word-of-mouth, typically considered the most trustworthy form of marketing. But social behavior is changing as it matures.
The "GlobalWebIndex Annual Report 2011" from Trendstream and Lightspeed Research outlines a shift in consumer behavior on social media. As usage of social sites increases around the world, the landscape is maturing. According to the report, usage is shifting to focus on distributing content rather than creating it. Social media users disseminate and share professionally created content more often on microblogs, social networks and video-sharing platforms.
But the human element remains key to engendering trust. Internet users worldwide reported a nearly 50% increase in their trust of social network contacts giving product recommendations, and a 21% increase for microblog contacts. Even though many of those contacts are likely sharing some professional content with or alongside their personal recommendations, professional sources of information like newspapers and TV barely gained any trust over the same period.
Change in Sources that Are Trusted for Product Recommendations Among Internet Users Worldwide, Sep 2010 (% change vs. July 2009)
But Edelman's "Trust Barometer" report for 2011 shows, for the second year in a row, an apparent decline in trust of a "person like me" (from 47% in 2009 to 43% in 2011) and a concomitant rise in trust for experts.
That survey polled college-educated consumers ages 25 to 64 who are in the top 25% of household income relative to age group in their home country and who follow business news and public policy. The opinions of such an affluent, highly educated, highly informed group cannot be extended to the general population.
Further, Edelman asked about trust in "information about a company," a different query than product or brand recommendations. The inclusion of answer choices like "a financial or industry analyst" or "government official" orients the question more toward investor than consumer issues.
People Who Are Credilbe Sources of Company Information According to Informed Consumers Worldwide, 2009 & 2010 (% of respondents)
Other research tends to support the traditional view that word-of-mouth from friends, family and other peers is still the most trustworthy way of getting information about products and services. Teen influencers told Ketchum in May that friends with their top source of information. The importance and trustworthiness of customer reviews has grown, especially when shoppers feel they are authentic peer opinions. And social media users say dialogue and comment quality are key to trust on social sites. They're also even more likely than the average consumer to place trust in friend and family product recommendations.
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008241
Andreas Weigend: "Nadie sabe más de usted que su móvil"
10 feb 2011
Entrevista con el ex Jefe Científico de Amazon Por Adrian Asegovia
Andreas S. Weigend no es un nombre que nos resulte conocido en el mercado online español. Su principal atractivo está en haber sido uno de los artífices del éxito de Amazon.com y experto internacional en análisis de datos de consumo. Fue el jefe científico del gigante del comercio electrónico y en su actividad actual se dedica a "estudiar a la gente y los datos que generan". En los últimos años los hábitos de consumo de los ciudadanos se han modificado a una velocidad de vértigo. La Fundación Telefónica le invitó hace meses a Madrid para hablar sobre estas nuevas maneras que tenemos de comunicarnos.
Al día siguiente pude compartir una interesante conversación con este alemán que pasa la mayor parte de su vida en Estados Unidos y China. Habla con los ojos cerrados, lo que provoca una sensación de extraña concentración y despiste en la charla. No quiere hablar de Amazon más de la cuenta. Se disculpa ante la insistencia de mis primeras preguntas, relacionadas con las últimas adquisiciones. Le explico que han comprado BuyVip en España. Una noticia que estimula al mercado. No le despierto mayor curiosidad y me dice que en 2004 abandonó Amazon y no está familiarizado con lo que hacen actualmente. Se vuelve a disculpar. Pero algo me tiene que decir sobre ellos. Aunque sea una obviedad. Le planteo una pregunta más general. Vuelve a cerrar los ojos en pose de gurú. Comienza la entrevista. Ahora sí.
Pregunta: ¿Cuál fue y es el secreto del éxito de Amazon?
Respuesta: Lo que explica su éxito es su absoluta vocación y foco por el cliente. Esto significa que constantemente están pensando en é. La obsesión de Amazon es pensar en cómo pueden ayudar a sus compradores para que éstos tomen las mejores decisiones en sus adquisiciones.
P: ¿Qué pueden aprender otros negocios de Internet de ellos? ¿Los KPI que manejan son comunes y universales para otras actividades online?
R: No se trata de tener sólo un indicador, sino de todo un espectro de métricas de medición. Una visión de conjunto en dónde se conozcan las diferencias entre estos indicadores. Cada Industria tiene que manejar los suyos. No se trata de tener un cuadro de mando que te indique lo que pasa. Hay que ir más allá. Consiste en poseer un cúmulo de indicadores que te digan por dónde has de avanzar en el futuro. Obtienes una orientación, no un dato de estado de situación.
P: ¿Cómo se hace eso en una industria como los medios de comunicación, dónde a diferencia de Amazon no tenemos clientes, sino lectores como eje principal de intercambio publicitario?
R: No entiendo por qué dice que hay diferencias. Para mí un cliente de Amazon.com es lo mismo que un lector de EL PAÍS. No veo diferencias entre uno y otro. Ambos en realidad absorben o consumen un producto y luego toman decisiones. Por ejemplo, ir a un restaurante, el tipo de vino que escogerán, o votar a un determinado partido político. Eso es lo que realmente hacen sin que haya una diferencia entre uno y otro. ¿Por qué piensa que son distintos?
P: Sin entrar en la sensibilidad del tipo de consumo, la diferencia principal está en la manera de calcular el ROI, por ejemplo. En Amazon es claro: ventas menos gasto por usuario igual a beneficio. Para los peridódicos online la regla no es exactamente así. Excepto en estrategias como el "PayWall" (muro de contenido) ¿Qué le parece esta medida?
R: He hablado sobre esto en muchas conferencias acerca de la economía de la atención. La gente toma decisiones y es atraída cuando se fija en algo. Si logra captar el interés de audiencias masivas, puede que la moneda de intercambio deba ser precisamente la atención y no el dinero por impresión. Existen distintas maneras de pagar. El lector les paga con su atención. Luego monetizan. Son captadores de interés, como Facebook o Twitter. Creo que eso tiene más valor que el intercambio sólo por dinero que propone una estrategia de contenidos cerrada. Aunque eso suponga un incremento de la atención importante, ya que es a costa de públicos masivos.
P: ¿Cree que el grado de atención en un periódico online o en Facebook es el mismo? ¿Tiene el mismo valor?
R: No, no es el mismo grado de atención. Hay diferencias entre ellas. Igual que la atención que genera el SEO en ocasiones en muchas de las visitas que llegan. Hay que diferenciar entre los diferentes tipos de atenciones. Para mí lo que es importante es la optimización del compromiso social, no de la búsqueda en sí mismo.
P: ¿Estamos en el año de la explosión del comercio electrónico?
R: Suena raro decir eso cuando en países como China hasta las pilas se compran por Internet. Lo que sucede es que en algunos lugares puede haber menos cultura de compras online. Lo que hay que analizar en el comercio electrónico es saber si esta manera de adquirir cosas forma parte de la vida de los consumidores de un determinado país o no.
P: ¿Ayudará a esto el auge del "Social e-Commerce"?
R: Hay que distinguir claramente entre "Social e-Commerce" y "Social Media". Por ejemplo, Groupon en China representa a grupos de amigos que pueden comercializar productos, algo que es diferente a lo que llamamos "redes sociales", donde la gente comparte contenido o recomendaciones. Por lo tanto, el "social e-Commerce" nace de las relaciones existentes en la estructura social. Se trata de, o bien sacar provecho de vínculos existentes, o bien moldear estas relaciones de una manera especial para lograr un aumento de ventas o productos. Ese tipo de actividad está en auge. Uno de los conceptos con lo que explico esto es el de "los campos de juego". La manera en que la gente puede realmente ser creador de comercio para usted no es a través de ofertas convencionales, sino permitiendo a todos compartir lo que quieran con el resto del mundo.
P: ¿El "campo de juego social" es una especie de CRM?
R: Hay una diferencia esencial con el CRM, actividad que se centra en el individuo. El CRM busca obtener características lógicas sobre cada persona. Mientras que en el "campo de juego social" depende de unas relaciones entre una persona y otra. Por lo que no está centrado en el individuo sino en las relaciones entre ellos. El comercio social tiene que ver con eso, con relaciones. De eso se trata cuando hablamos de Facebook. Si usted intenta comprender cada vez más sobre el individuo, llega a un punto en el que no hay nada más que entender o comprender. Puede poner el foco en esto, o en las relaciones. Sobre lo primero hay una saturación de información. Mientras que si nos centramos en las relaciones que estas personas están teniendo, se puede sacar un nuevo provecho más allá de lo que sabemos de una persona concreta.
P: ¿Ahondar en ese conocimiento será más rentable?
R: El "campo de juego social" es lo que la gente prefiere porque se siente como un individuo activo más que en las actuales posiciones pasivas (datos que tiene un tercero sobre ti). Las personas quieren sentirse individuos y por eso ha surgido Facebook, que es un ejemplo de autoexpresión. Antes, tener derecho a la autoexpresión era muy caro, ahora no lo es. Ha habido un gran cambio de paradigma y, ahora sobre todo, poder expresarse es parte del ser humano. Es una forma de obtener conocimiento activa.
P: Entonces, el telefóno móvil será el protagonista, ¿no es así?
R: Exacto. No hay nadie que sepa más de usted que su móvil. Sabe más de usted que su socio. No hay nada mejor para empezar a recaudar datos que su móvil. Ofrece una riqueza de información espectacular. Primero, reconoce la calidad de mi voz y sabe lo que yo siento hacia mis amistades, porque a veces respondo a la llamada y a veces no. Segundo, mi celular sabe cómo presto atención a comunicaciones de amigos, los sms que leo con atención, los que elimino… Además el móvil sabe dónde estoy no sólo por el GPS, si no también el lugar en donde me encuentro por el ruido ambiental. También conoce las condiciones de luz en las que me encuentro, movimientos que hago gracias al GPS. Conoce a las personas que se comunican conmigo y la relación que tengo con ellas. Sabe, por último, cuantas horas duermo y la calidad de ese sueño por los ruidos que hago por la noche.
P: ¿Podremos saberlo casi todo en el futuro sobre el consumidor?
R: Pues dada toda esta lista de cosas que sabe el móvil, nos podemos imaginar como de distinto será el futuro; porque el teléfono nos hará tomar decisiones sobre lo que hay que hacer, qué comer, las personas con las que no hay que tener trato, etcétera. Estamos viviendo en un momento único en la conexión. En los años 80 fue la unión de los ordenadores. En los 90 la de las páginas y en 2.000 la de las personas. Esta década, por lo tanto, es la década de la conexión de nuestros sensores o dispositivos. Todos los cuales van a funcionar a través del móvil. No es cuestión de cuantos millones de celulares existen en el mundo sino de esta proximidad tan inmediata que nos ofrecen.
http://blogs.elpais.com/estrategia-digital/2011/02/andreas-weigend.html
Entrevista con el ex Jefe Científico de Amazon Por Adrian Asegovia
Andreas S. Weigend no es un nombre que nos resulte conocido en el mercado online español. Su principal atractivo está en haber sido uno de los artífices del éxito de Amazon.com y experto internacional en análisis de datos de consumo. Fue el jefe científico del gigante del comercio electrónico y en su actividad actual se dedica a "estudiar a la gente y los datos que generan". En los últimos años los hábitos de consumo de los ciudadanos se han modificado a una velocidad de vértigo. La Fundación Telefónica le invitó hace meses a Madrid para hablar sobre estas nuevas maneras que tenemos de comunicarnos.
Al día siguiente pude compartir una interesante conversación con este alemán que pasa la mayor parte de su vida en Estados Unidos y China. Habla con los ojos cerrados, lo que provoca una sensación de extraña concentración y despiste en la charla. No quiere hablar de Amazon más de la cuenta. Se disculpa ante la insistencia de mis primeras preguntas, relacionadas con las últimas adquisiciones. Le explico que han comprado BuyVip en España. Una noticia que estimula al mercado. No le despierto mayor curiosidad y me dice que en 2004 abandonó Amazon y no está familiarizado con lo que hacen actualmente. Se vuelve a disculpar. Pero algo me tiene que decir sobre ellos. Aunque sea una obviedad. Le planteo una pregunta más general. Vuelve a cerrar los ojos en pose de gurú. Comienza la entrevista. Ahora sí.
Pregunta: ¿Cuál fue y es el secreto del éxito de Amazon?
Respuesta: Lo que explica su éxito es su absoluta vocación y foco por el cliente. Esto significa que constantemente están pensando en é. La obsesión de Amazon es pensar en cómo pueden ayudar a sus compradores para que éstos tomen las mejores decisiones en sus adquisiciones.
P: ¿Qué pueden aprender otros negocios de Internet de ellos? ¿Los KPI que manejan son comunes y universales para otras actividades online?
R: No se trata de tener sólo un indicador, sino de todo un espectro de métricas de medición. Una visión de conjunto en dónde se conozcan las diferencias entre estos indicadores. Cada Industria tiene que manejar los suyos. No se trata de tener un cuadro de mando que te indique lo que pasa. Hay que ir más allá. Consiste en poseer un cúmulo de indicadores que te digan por dónde has de avanzar en el futuro. Obtienes una orientación, no un dato de estado de situación.
P: ¿Cómo se hace eso en una industria como los medios de comunicación, dónde a diferencia de Amazon no tenemos clientes, sino lectores como eje principal de intercambio publicitario?
R: No entiendo por qué dice que hay diferencias. Para mí un cliente de Amazon.com es lo mismo que un lector de EL PAÍS. No veo diferencias entre uno y otro. Ambos en realidad absorben o consumen un producto y luego toman decisiones. Por ejemplo, ir a un restaurante, el tipo de vino que escogerán, o votar a un determinado partido político. Eso es lo que realmente hacen sin que haya una diferencia entre uno y otro. ¿Por qué piensa que son distintos?
P: Sin entrar en la sensibilidad del tipo de consumo, la diferencia principal está en la manera de calcular el ROI, por ejemplo. En Amazon es claro: ventas menos gasto por usuario igual a beneficio. Para los peridódicos online la regla no es exactamente así. Excepto en estrategias como el "PayWall" (muro de contenido) ¿Qué le parece esta medida?
R: He hablado sobre esto en muchas conferencias acerca de la economía de la atención. La gente toma decisiones y es atraída cuando se fija en algo. Si logra captar el interés de audiencias masivas, puede que la moneda de intercambio deba ser precisamente la atención y no el dinero por impresión. Existen distintas maneras de pagar. El lector les paga con su atención. Luego monetizan. Son captadores de interés, como Facebook o Twitter. Creo que eso tiene más valor que el intercambio sólo por dinero que propone una estrategia de contenidos cerrada. Aunque eso suponga un incremento de la atención importante, ya que es a costa de públicos masivos.
P: ¿Cree que el grado de atención en un periódico online o en Facebook es el mismo? ¿Tiene el mismo valor?
R: No, no es el mismo grado de atención. Hay diferencias entre ellas. Igual que la atención que genera el SEO en ocasiones en muchas de las visitas que llegan. Hay que diferenciar entre los diferentes tipos de atenciones. Para mí lo que es importante es la optimización del compromiso social, no de la búsqueda en sí mismo.
P: ¿Estamos en el año de la explosión del comercio electrónico?
R: Suena raro decir eso cuando en países como China hasta las pilas se compran por Internet. Lo que sucede es que en algunos lugares puede haber menos cultura de compras online. Lo que hay que analizar en el comercio electrónico es saber si esta manera de adquirir cosas forma parte de la vida de los consumidores de un determinado país o no.
P: ¿Ayudará a esto el auge del "Social e-Commerce"?
R: Hay que distinguir claramente entre "Social e-Commerce" y "Social Media". Por ejemplo, Groupon en China representa a grupos de amigos que pueden comercializar productos, algo que es diferente a lo que llamamos "redes sociales", donde la gente comparte contenido o recomendaciones. Por lo tanto, el "social e-Commerce" nace de las relaciones existentes en la estructura social. Se trata de, o bien sacar provecho de vínculos existentes, o bien moldear estas relaciones de una manera especial para lograr un aumento de ventas o productos. Ese tipo de actividad está en auge. Uno de los conceptos con lo que explico esto es el de "los campos de juego". La manera en que la gente puede realmente ser creador de comercio para usted no es a través de ofertas convencionales, sino permitiendo a todos compartir lo que quieran con el resto del mundo.
P: ¿El "campo de juego social" es una especie de CRM?
R: Hay una diferencia esencial con el CRM, actividad que se centra en el individuo. El CRM busca obtener características lógicas sobre cada persona. Mientras que en el "campo de juego social" depende de unas relaciones entre una persona y otra. Por lo que no está centrado en el individuo sino en las relaciones entre ellos. El comercio social tiene que ver con eso, con relaciones. De eso se trata cuando hablamos de Facebook. Si usted intenta comprender cada vez más sobre el individuo, llega a un punto en el que no hay nada más que entender o comprender. Puede poner el foco en esto, o en las relaciones. Sobre lo primero hay una saturación de información. Mientras que si nos centramos en las relaciones que estas personas están teniendo, se puede sacar un nuevo provecho más allá de lo que sabemos de una persona concreta.
P: ¿Ahondar en ese conocimiento será más rentable?
R: El "campo de juego social" es lo que la gente prefiere porque se siente como un individuo activo más que en las actuales posiciones pasivas (datos que tiene un tercero sobre ti). Las personas quieren sentirse individuos y por eso ha surgido Facebook, que es un ejemplo de autoexpresión. Antes, tener derecho a la autoexpresión era muy caro, ahora no lo es. Ha habido un gran cambio de paradigma y, ahora sobre todo, poder expresarse es parte del ser humano. Es una forma de obtener conocimiento activa.
P: Entonces, el telefóno móvil será el protagonista, ¿no es así?
R: Exacto. No hay nadie que sepa más de usted que su móvil. Sabe más de usted que su socio. No hay nada mejor para empezar a recaudar datos que su móvil. Ofrece una riqueza de información espectacular. Primero, reconoce la calidad de mi voz y sabe lo que yo siento hacia mis amistades, porque a veces respondo a la llamada y a veces no. Segundo, mi celular sabe cómo presto atención a comunicaciones de amigos, los sms que leo con atención, los que elimino… Además el móvil sabe dónde estoy no sólo por el GPS, si no también el lugar en donde me encuentro por el ruido ambiental. También conoce las condiciones de luz en las que me encuentro, movimientos que hago gracias al GPS. Conoce a las personas que se comunican conmigo y la relación que tengo con ellas. Sabe, por último, cuantas horas duermo y la calidad de ese sueño por los ruidos que hago por la noche.
P: ¿Podremos saberlo casi todo en el futuro sobre el consumidor?
R: Pues dada toda esta lista de cosas que sabe el móvil, nos podemos imaginar como de distinto será el futuro; porque el teléfono nos hará tomar decisiones sobre lo que hay que hacer, qué comer, las personas con las que no hay que tener trato, etcétera. Estamos viviendo en un momento único en la conexión. En los años 80 fue la unión de los ordenadores. En los 90 la de las páginas y en 2.000 la de las personas. Esta década, por lo tanto, es la década de la conexión de nuestros sensores o dispositivos. Todos los cuales van a funcionar a través del móvil. No es cuestión de cuantos millones de celulares existen en el mundo sino de esta proximidad tan inmediata que nos ofrecen.
http://blogs.elpais.com/estrategia-digital/2011/02/andreas-weigend.html
Learning from the social media policy mistakes of the Commonwealth Bank
February 12, 2011 by Craig Thomler
Last week the Commonwealth Bank received a panning for its new social media policy.
Going beyond guidance for staff in their use of social media, the policy made it a requirements that Commonwealth Bank staff tell their managers about any negative comments about the bank they see online. The policy also required that staff do everything in their power to have these negative comments removed from the internet, under risk of disciplinary action or even dismissal.
You can read the CBA policy online, http://bit.ly/ea3nKi courtesy of the Business Spectator. Pay particular attention to Point 4 "Material posted by others" and point 6 "Breach".
These parts of the policy particularly raised the ire of the Financial Services Union (FSU), one of the bank's largest staff unions, and led to a media storm throughout last week.
"The FSU believes the policy is so broad that it goes beyond conduct which the bank could legitimately claim involved damage to its reputation or interest and/or was such as to give rise to a concern about an employee's implied contractual obligation of good faith and loyalty," the union says.
Reference: SmartCompany - Commonwealth Bank social media policy raises questions over control of employee actions online
Now I applaud the Commonwealth on taking a step all organisations should, having a clear policy and guidance for staff to help them understand how to 'not stuff up' when using social media, how to avoid conflicts of interest and prevent the media portray a staff member's views as reflecting official bank policy.
I also applaud the bank's efforts to listen to social media and address customer issues expressed online. Realistically organisations should respond to customer comments in social media channels in a similar manner to which they'd respond to customer comments in person, by phone, email, fax or other channels. It is even better if they employ monitoring tools to proactively identify and address comments that aren't made specifically to the organisation.
However it is both impractical and highly inappropriate for organisations to ask their staff to monitor and police the actions of their friends or total strangers under penalty of disciplinary action - whether in online social media channels, or offline (at pubs and BBQs).
I'm not sure what steps the Commonwealth Bank took to formally or informally consult staff when developing their social media policy.
I'm not sure whether the Commonwealth Bank referenced best practice examples of social media policies from other organisations, such as the Online Database of Social Media Governance.
I am also not sure whether the Commonwealth bank is mature enough as an organisation to treat its staff as adults, to trust the people they employ and to effectively encourage them to be the Commonwealth's biggest advocates and supporters online.
However I am sure that when an organisation attempts to place unworkable and inappropriate staff policies in place they will fail. Internally and publicly.
Organisations that introduce inappropriate staff policies will reduce their public reputation, reduce their attractiveness to top people and set staff relations back years.
When I attended the Garner Symposium late last year (to speak on a panel with Andrea Dimaio and Ann Steward), I also went to a session on Banks and Social Media to see how they were doing in coming to terms with new mediums for communication and engagement.
The impression I walked away with was that Australian banks, in general, were several years behind the Australian Public Service in their acceptance, adoption and support for social media use by staff.
Sure they used social media tactices for advertising campaigns, however these were at arms length. Social media was not seen as a set of tools that could support and re-energise internal cultures, underpin collaboration and innovation or transform 19th century institutions into 21st century financial powerhouses. In many cases the attitude was "block and penalise" rather than "train and manage".
I hope that, given their relative maturity, government agencies will learn from the mistakes of the CBA in this case and avoid endorsing social media policies that are unworkable, onerous or inappropriate.
Given the experience of the Commonwealth Department of Finance and Deregulation, the Victorian Government, the Victorian Department of Health, the South Australian Government and, also last week, the Queensland Government , I think the public sector is currently in safe hands.
Stung by the public and staff backlash, the Commonwealth Bank has rapidly agreed to work with the FSU to make its policy workable. I'm sure we'll hear more as this progresses.
http://socialmediatoday.com/craigthomler/269570/learning-social-media-policy-mistakes-commonwealth-bank
Last week the Commonwealth Bank received a panning for its new social media policy.
Going beyond guidance for staff in their use of social media, the policy made it a requirements that Commonwealth Bank staff tell their managers about any negative comments about the bank they see online. The policy also required that staff do everything in their power to have these negative comments removed from the internet, under risk of disciplinary action or even dismissal.
You can read the CBA policy online, http://bit.ly/ea3nKi courtesy of the Business Spectator. Pay particular attention to Point 4 "Material posted by others" and point 6 "Breach".
These parts of the policy particularly raised the ire of the Financial Services Union (FSU), one of the bank's largest staff unions, and led to a media storm throughout last week.
"The FSU believes the policy is so broad that it goes beyond conduct which the bank could legitimately claim involved damage to its reputation or interest and/or was such as to give rise to a concern about an employee's implied contractual obligation of good faith and loyalty," the union says.
Reference: SmartCompany - Commonwealth Bank social media policy raises questions over control of employee actions online
Now I applaud the Commonwealth on taking a step all organisations should, having a clear policy and guidance for staff to help them understand how to 'not stuff up' when using social media, how to avoid conflicts of interest and prevent the media portray a staff member's views as reflecting official bank policy.
I also applaud the bank's efforts to listen to social media and address customer issues expressed online. Realistically organisations should respond to customer comments in social media channels in a similar manner to which they'd respond to customer comments in person, by phone, email, fax or other channels. It is even better if they employ monitoring tools to proactively identify and address comments that aren't made specifically to the organisation.
However it is both impractical and highly inappropriate for organisations to ask their staff to monitor and police the actions of their friends or total strangers under penalty of disciplinary action - whether in online social media channels, or offline (at pubs and BBQs).
I'm not sure what steps the Commonwealth Bank took to formally or informally consult staff when developing their social media policy.
I'm not sure whether the Commonwealth Bank referenced best practice examples of social media policies from other organisations, such as the Online Database of Social Media Governance.
I am also not sure whether the Commonwealth bank is mature enough as an organisation to treat its staff as adults, to trust the people they employ and to effectively encourage them to be the Commonwealth's biggest advocates and supporters online.
However I am sure that when an organisation attempts to place unworkable and inappropriate staff policies in place they will fail. Internally and publicly.
Organisations that introduce inappropriate staff policies will reduce their public reputation, reduce their attractiveness to top people and set staff relations back years.
When I attended the Garner Symposium late last year (to speak on a panel with Andrea Dimaio and Ann Steward), I also went to a session on Banks and Social Media to see how they were doing in coming to terms with new mediums for communication and engagement.
The impression I walked away with was that Australian banks, in general, were several years behind the Australian Public Service in their acceptance, adoption and support for social media use by staff.
Sure they used social media tactices for advertising campaigns, however these were at arms length. Social media was not seen as a set of tools that could support and re-energise internal cultures, underpin collaboration and innovation or transform 19th century institutions into 21st century financial powerhouses. In many cases the attitude was "block and penalise" rather than "train and manage".
I hope that, given their relative maturity, government agencies will learn from the mistakes of the CBA in this case and avoid endorsing social media policies that are unworkable, onerous or inappropriate.
Given the experience of the Commonwealth Department of Finance and Deregulation, the Victorian Government, the Victorian Department of Health, the South Australian Government and, also last week, the Queensland Government , I think the public sector is currently in safe hands.
Stung by the public and staff backlash, the Commonwealth Bank has rapidly agreed to work with the FSU to make its policy workable. I'm sure we'll hear more as this progresses.
http://socialmediatoday.com/craigthomler/269570/learning-social-media-policy-mistakes-commonwealth-bank
jueves, 17 de febrero de 2011
10 Ways to Generate Constant Traffic
February 11, 2011 by Kiesha Easley
Some of our greatest concerns as bloggers are our loyal visitors and how we will maintain their loyalties. How do we get them and how do we keep them?
Kiesha's site has maintained this authority for a reason. It's built to maintain loyalties and has grown over time, but how do we ensure visitor loyalty at the very beginning?
It's true that "content is king", but what other ways can we attract and secure traffic in the long run?
Whilst content is variable, there is always a niche market that depends on that content. In this post, I offer you a summary of how Weblogetter has achieved visitor loyalties and how you can possibly use this information to achieve yours.
1) New Content on a Daily Basis: this is perhaps the most significant of all, since new content effects your visitor loyalty as well as search engine activity–each time that Kiesha publishes a post, potentially 3,000+ people are waiting and will be on the site as soon as the post is up.
As soon as this post was published, could expect that approximately a thousand people will be visiting the homepage as well as search engine bots–this is the flood I am talking about.
Webpages that have not renewed material also suggests that the website is not valuable enough to place new content; consequently, search engines won't bother to place the website in any higher ranking.
2) Make your site more valuable, offer additional services: make allegiances with similar-content websites (for they effect your website ranking) as well as establish an affiliate/partner relationships.
Offer them an exchange, you advertise their stuff on your site and they they'll place your link somewhere on their site.
3) Provide newsletter subscriptions: Newsletters ar ea great way to brand and advertise your site, especially when reinforcing visitor loyalties. If you have a product to sell, offering visitors newsletter subscriptions as well as special offers exclusive to your website (once partnerships are established), you will get a good idea how many of your visitors are loyal.
4) Brand like a maniac: establish familiarity by making your logo appear with a strong consistency mirroring the webpage's theme. The more they associate and learn that logo, the greater your overall brand/website's reputation. Don't forget to have a "Contact Us" page, constant communication is important for your visitor loyalties.
5) FAQ Page: if you've got a product to sell, offering a FAQ page will enable them to see your incredibly transparent business behaviour, professionalism, as well as reducing anxiety over your product. Providing this will also give them security that your product is legitimate.
6) Keyword Optimize all posts and pages: there are a number of free online services you can use to optimize every aspect of your website. With high optimization comes easy discovery over search engines, a must for overall success and prestige.
7) Allow visitors to share on all social bookmarking platforms: there are a number of free PHP scripts including widgets that provide this benefit, if you show that you would like them to do what I do, "Share the Love" along with a bunch of social bookmarking links at the end of each post, they may just as well share with all their friends. Marketing is so much more cost-effective if it's done through social networks.
8) Create a disclaimer/policy statement page: this page will allow you to legally remain secure and provide you n opportunity to establish important "mission statements" and business ethics and philosophies. With this information transparent, you'll be able to maintain visitor loyalty by providing security with your brand image and product.
9) Don't spam the newsletters: with all your subscriptions prepared, careful that you don't spam the hell out of your visitors–if you want your site to go into the abyss, you'll spam everyone. You must provide security that their e-mails will never be sold to a marketer intent on taking advantage of your niche. Learn more at my previous guest post for Ms. Ann Smarty of MyBlogGuest.com
10) Participate in forums/social networking platforms: I often see people link-flooding these forums and social networking platforms like twitter. Keep interacting with your peers and the members of your niche market. The more you participate with them, the more familiarity and the more they trust your product.
With this all set and prepared, you'll be able to execute a sure-fire way to success in achieving visitor loyalties and subsequently, constant traffic! Good luck!
http://socialmediatoday.com/kieshaeasley/269512/10-ways-generate-constant-traffic
Some of our greatest concerns as bloggers are our loyal visitors and how we will maintain their loyalties. How do we get them and how do we keep them?
Kiesha's site has maintained this authority for a reason. It's built to maintain loyalties and has grown over time, but how do we ensure visitor loyalty at the very beginning?
It's true that "content is king", but what other ways can we attract and secure traffic in the long run?
Whilst content is variable, there is always a niche market that depends on that content. In this post, I offer you a summary of how Weblogetter has achieved visitor loyalties and how you can possibly use this information to achieve yours.
1) New Content on a Daily Basis: this is perhaps the most significant of all, since new content effects your visitor loyalty as well as search engine activity–each time that Kiesha publishes a post, potentially 3,000+ people are waiting and will be on the site as soon as the post is up.
As soon as this post was published, could expect that approximately a thousand people will be visiting the homepage as well as search engine bots–this is the flood I am talking about.
Webpages that have not renewed material also suggests that the website is not valuable enough to place new content; consequently, search engines won't bother to place the website in any higher ranking.
2) Make your site more valuable, offer additional services: make allegiances with similar-content websites (for they effect your website ranking) as well as establish an affiliate/partner relationships.
Offer them an exchange, you advertise their stuff on your site and they they'll place your link somewhere on their site.
3) Provide newsletter subscriptions: Newsletters ar ea great way to brand and advertise your site, especially when reinforcing visitor loyalties. If you have a product to sell, offering visitors newsletter subscriptions as well as special offers exclusive to your website (once partnerships are established), you will get a good idea how many of your visitors are loyal.
4) Brand like a maniac: establish familiarity by making your logo appear with a strong consistency mirroring the webpage's theme. The more they associate and learn that logo, the greater your overall brand/website's reputation. Don't forget to have a "Contact Us" page, constant communication is important for your visitor loyalties.
5) FAQ Page: if you've got a product to sell, offering a FAQ page will enable them to see your incredibly transparent business behaviour, professionalism, as well as reducing anxiety over your product. Providing this will also give them security that your product is legitimate.
6) Keyword Optimize all posts and pages: there are a number of free online services you can use to optimize every aspect of your website. With high optimization comes easy discovery over search engines, a must for overall success and prestige.
7) Allow visitors to share on all social bookmarking platforms: there are a number of free PHP scripts including widgets that provide this benefit, if you show that you would like them to do what I do, "Share the Love" along with a bunch of social bookmarking links at the end of each post, they may just as well share with all their friends. Marketing is so much more cost-effective if it's done through social networks.
8) Create a disclaimer/policy statement page: this page will allow you to legally remain secure and provide you n opportunity to establish important "mission statements" and business ethics and philosophies. With this information transparent, you'll be able to maintain visitor loyalty by providing security with your brand image and product.
9) Don't spam the newsletters: with all your subscriptions prepared, careful that you don't spam the hell out of your visitors–if you want your site to go into the abyss, you'll spam everyone. You must provide security that their e-mails will never be sold to a marketer intent on taking advantage of your niche. Learn more at my previous guest post for Ms. Ann Smarty of MyBlogGuest.com
10) Participate in forums/social networking platforms: I often see people link-flooding these forums and social networking platforms like twitter. Keep interacting with your peers and the members of your niche market. The more you participate with them, the more familiarity and the more they trust your product.
With this all set and prepared, you'll be able to execute a sure-fire way to success in achieving visitor loyalties and subsequently, constant traffic! Good luck!
http://socialmediatoday.com/kieshaeasley/269512/10-ways-generate-constant-traffic
miércoles, 16 de febrero de 2011
martes, 15 de febrero de 2011
10 consejos para optimizar las campañas publicitarias en Google AdWords
14 febrero 2011
Google AdWords es una poderosa herramienta de marketing para las empresas. Sin embargo, no todas saben sacarle el máximo partido a esta plataforma publicitaria. El portal Marketing & Trendinformationen proporciona a continuación 10 claves para optimizar las campañas de publicidad en Google AdWords:
1. Los anuncios posicionados en la segunda o tercera plaza pueden ser más económicos y efectivos que los ubicados en la primera posición. En función del presupuesto de la compañía, hay que elegir una u otra fórmula y estar siempre pendiente de la tasa de clics y de ventas.
2. Es mejor apostar por muchas palabras clave baratas que por pocas palabras clave caras.
3. Una vez hemos identificado una buena palabra clave en Google AdWords, hay que utilizarla en todas las combinaciones de palabras posibles.
4. A la hora de plantear una campaña publicitaria para Google AdWords, hay que mostrarse ambicioso y pelear por los primeros puestos, independientemente del presupuesto.
5. Hay que evitar las "peleas" con posibles competidores. En su lugar, hay que apostar por campañas rentables y económicas.
6. El mejor anuncio es que el aparece solo en una página de resultados de Google. Por ello, hay que buscar palabras clave distintas a las de nuestros competidores.
7. Para ganar en eficacia, es recomendable utilizar también combinaciones de palabras como keywords.
8. Las campañas en Google AdWords deben ser flexibles. Es decir, hay que tantear el terreno constantemente y adoptar una u otra estrategia en función de nuestras necesidades.
9. Es recomendable poner en marcha campañas de palabras clave y de contenidos simultáneamente para medir después el éxito de cada una de ellas.
10. En las campañas de contenidos, debe haber un mínimo de 5 y un máximo de 50 palabras clave por cada grupo de anuncios.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/10-consejos-para-optimizar-las-campanas-publicitarias-en-google-adwords/
Google AdWords es una poderosa herramienta de marketing para las empresas. Sin embargo, no todas saben sacarle el máximo partido a esta plataforma publicitaria. El portal Marketing & Trendinformationen proporciona a continuación 10 claves para optimizar las campañas de publicidad en Google AdWords:
1. Los anuncios posicionados en la segunda o tercera plaza pueden ser más económicos y efectivos que los ubicados en la primera posición. En función del presupuesto de la compañía, hay que elegir una u otra fórmula y estar siempre pendiente de la tasa de clics y de ventas.
2. Es mejor apostar por muchas palabras clave baratas que por pocas palabras clave caras.
3. Una vez hemos identificado una buena palabra clave en Google AdWords, hay que utilizarla en todas las combinaciones de palabras posibles.
4. A la hora de plantear una campaña publicitaria para Google AdWords, hay que mostrarse ambicioso y pelear por los primeros puestos, independientemente del presupuesto.
5. Hay que evitar las "peleas" con posibles competidores. En su lugar, hay que apostar por campañas rentables y económicas.
6. El mejor anuncio es que el aparece solo en una página de resultados de Google. Por ello, hay que buscar palabras clave distintas a las de nuestros competidores.
7. Para ganar en eficacia, es recomendable utilizar también combinaciones de palabras como keywords.
8. Las campañas en Google AdWords deben ser flexibles. Es decir, hay que tantear el terreno constantemente y adoptar una u otra estrategia en función de nuestras necesidades.
9. Es recomendable poner en marcha campañas de palabras clave y de contenidos simultáneamente para medir después el éxito de cada una de ellas.
10. En las campañas de contenidos, debe haber un mínimo de 5 y un máximo de 50 palabras clave por cada grupo de anuncios.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/10-consejos-para-optimizar-las-campanas-publicitarias-en-google-adwords/
"La publicidad será el ingreso principal de la aplis en un par de años”
14 febrero 2011
No cabe duda de que el 2011 será el año de las aplicaciones. Ya el año pasado comenzamos a ver el surgimiento de este nuevo negocio móvil, pero será ahora cuando experimenten un verdadero boom gracias al crecimiento exponencial de usuarios de smartphones. Pero ¿cómo sobresalir entre las millones de aplicaciones móviles que hay en el mercado? Y lo más importante, ¿cómo sacar rentabilidad de ellas? Quién mejor que Mikael Hed, consejero delegado de Rovio, creadores de la famosa aplicación AngryBirds, para responder a estas preguntas.
Según explicó Hed durante el GSMA Mobile World Congress, lo primero que hay que hacer es conseguir el volumen de público. Su juego Angry Birds ha conseguido decenas de millones de descargas a través de distintas plataformas, más de 60 millones. ¿Qué hay que hacer tal cantidad de descargas? Según el directivo de Rovio, "con hacer una cosa diferente ya es posible destacar".
Una vez conseguido el volumen de público lo siguiente es pensar en el modelo de negocio. La mayoría de las descargas son gratuitas y otras valen 99 céntimos, por lo que difícilmente de ahí saldrán los millones. De donse sí podrían venir es de la publicidad. Hed asegura que "la publicidad será el ingreso principal de la aplis en un par de años". Pero además de ser una forma de financiación, es también una forma de promoción. AngryBirds lanzó su primer spot en televisión durante el último Sper Bowl. "Es muy caro, pero ese anuncio se complementó con su información a través de las redes sociales, como Facebook y Twitter, a través de todos los canales se puede aprovechar el impacto y rentabilizar el dinero invertido", explicó.
Sin embargo, el modelo de ingresos preferido por los desarrolladores, incluido Hed, es el de la suscripción, pero para ello hay que ir creando valor añadido constante al abonado. Sobre la alianza Nokia-Microsoft, el creador de AngryBirds sólo comentó que en Rovio son "agnósticos con las platafomas", ya que su objetivo es "llegar al máximo público en todo el mundo" y creen que "de momento eso lo garantiza Android".
http://www.marketingdirecto.com/especiales/gsma-mobile-world-congress/m-hed-angrybirds-la-publicidad-sera-el-ingreso-principal-de-la-aplis-en-un-par-de-anos
No cabe duda de que el 2011 será el año de las aplicaciones. Ya el año pasado comenzamos a ver el surgimiento de este nuevo negocio móvil, pero será ahora cuando experimenten un verdadero boom gracias al crecimiento exponencial de usuarios de smartphones. Pero ¿cómo sobresalir entre las millones de aplicaciones móviles que hay en el mercado? Y lo más importante, ¿cómo sacar rentabilidad de ellas? Quién mejor que Mikael Hed, consejero delegado de Rovio, creadores de la famosa aplicación AngryBirds, para responder a estas preguntas.
Según explicó Hed durante el GSMA Mobile World Congress, lo primero que hay que hacer es conseguir el volumen de público. Su juego Angry Birds ha conseguido decenas de millones de descargas a través de distintas plataformas, más de 60 millones. ¿Qué hay que hacer tal cantidad de descargas? Según el directivo de Rovio, "con hacer una cosa diferente ya es posible destacar".
Una vez conseguido el volumen de público lo siguiente es pensar en el modelo de negocio. La mayoría de las descargas son gratuitas y otras valen 99 céntimos, por lo que difícilmente de ahí saldrán los millones. De donse sí podrían venir es de la publicidad. Hed asegura que "la publicidad será el ingreso principal de la aplis en un par de años". Pero además de ser una forma de financiación, es también una forma de promoción. AngryBirds lanzó su primer spot en televisión durante el último Sper Bowl. "Es muy caro, pero ese anuncio se complementó con su información a través de las redes sociales, como Facebook y Twitter, a través de todos los canales se puede aprovechar el impacto y rentabilizar el dinero invertido", explicó.
Sin embargo, el modelo de ingresos preferido por los desarrolladores, incluido Hed, es el de la suscripción, pero para ello hay que ir creando valor añadido constante al abonado. Sobre la alianza Nokia-Microsoft, el creador de AngryBirds sólo comentó que en Rovio son "agnósticos con las platafomas", ya que su objetivo es "llegar al máximo público en todo el mundo" y creen que "de momento eso lo garantiza Android".
http://www.marketingdirecto.com/especiales/gsma-mobile-world-congress/m-hed-angrybirds-la-publicidad-sera-el-ingreso-principal-de-la-aplis-en-un-par-de-anos
lunes, 14 de febrero de 2011
La evolución del consumo de medios en los últimos 40 años
El consumo de medios no es ajeno al paso del tiempo, pero pese al empuje de los nuevos medios digitales, el usuario se mantiene fiel a la "vieja" televisión. Así lo concluye un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por ARD/ZDF.
En 1970, el 72% de los ciudadanos de más 14 años veía a diario la televisión. 40 años después, en 2010, ese porcentaje se eleva al 86%. La pequeña pantalla ha ganado, por lo tanto, en fuerza en los últimas cuatro décadas y sigue siendo a día de hoy el medio con mayor aceptación entre la población.
A pesar de que han perdido mucho fuelle desde 1970, cuando eran leídos a diario por el 70% de la población, los periódicos, con un porcentaje de penetración del 44% en 2010, siguen siendo los segundos medios con mayor poder de convocatoria entre la población.
Pisándoles los talones a los diarios viene internet, que alcanzó en 2010 un porcentaje diario de consumo del 43%. En 2000, la red de redes era consumida a diario sólo por el 10% de la población.
La cuarta posición es para los libros, cuyo consumo diario se mantuvo bastante estable en los últimos años. En la década de los 80, eran leídos a diario por el 22% de la población. En 2010, su porcentaje diario de consumo se redujo únicamente un punto porcentual hasta el 21%.
Al igual que los diarios, el consumo diario de revistas también se desplomó en los últimos años. En los años 80, este tipo de publicaciones eran leídas a diario por el 22% de la población. 30 años después, su porcentaje diario de consumo se redujo a la mitad hasta el 11%.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/medios/la-evolucion-del-consumo-de-medios-en-los-ultimos-40-anos
En 1970, el 72% de los ciudadanos de más 14 años veía a diario la televisión. 40 años después, en 2010, ese porcentaje se eleva al 86%. La pequeña pantalla ha ganado, por lo tanto, en fuerza en los últimas cuatro décadas y sigue siendo a día de hoy el medio con mayor aceptación entre la población.
A pesar de que han perdido mucho fuelle desde 1970, cuando eran leídos a diario por el 70% de la población, los periódicos, con un porcentaje de penetración del 44% en 2010, siguen siendo los segundos medios con mayor poder de convocatoria entre la población.
Pisándoles los talones a los diarios viene internet, que alcanzó en 2010 un porcentaje diario de consumo del 43%. En 2000, la red de redes era consumida a diario sólo por el 10% de la población.
La cuarta posición es para los libros, cuyo consumo diario se mantuvo bastante estable en los últimos años. En la década de los 80, eran leídos a diario por el 22% de la población. En 2010, su porcentaje diario de consumo se redujo únicamente un punto porcentual hasta el 21%.
Al igual que los diarios, el consumo diario de revistas también se desplomó en los últimos años. En los años 80, este tipo de publicaciones eran leídas a diario por el 22% de la población. 30 años después, su porcentaje diario de consumo se redujo a la mitad hasta el 11%.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/medios/la-evolucion-del-consumo-de-medios-en-los-ultimos-40-anos
Combinar internet y televisión influye positivamente en todas las métricas de la marca
11 febrero 2011
Actualmente el 40% de los europeos consume varios medios a la vez en el mismo día. Además, la aceptación del vídeo como formato publicitario online represente ya el 10% de todos los vídeos online que se consumen. Danone y Microsoft Advertising han realizado un estudio que analiza los beneficios que internet y el vídeo online aportan al resto de medios dentro de una campaña de televisión de Danone Activia.
Danone decidió analizar cómo integrar esta oportunidad en su estrategia de comunicación y junto con Microsoft Advertising llevó a cabo este estudio en el que controlaron televisión e Internet entre marzo y abril del pasado año. Se basaron tanto en la comprobación de los beneficios de Internet y el vídeo online, como en la efectividad de las diferentes creatividades de vídeo en Internet, en el que es el primer estudio de estas características en el mercado.
En palabras de Carlos Bosch, Consumer Connections Manager de Danone SA: "Este estudio ha supuesto una experiencia muy interesante que nos ha permitido obtener grandes aprendizajes para conseguir la mayor efectividad posible en las estrategias de comunicación digitales. Es importante que entendamos cómo adaptar el mensaje al medio e integrar la oportunidad digital en nuestro proceso estratégico, tanto a nivel de medios como creativo. En Danone creemos que trabajando conjuntamente con los medios, como en este caso con Microsoft Advertising, con nuestros partners estratégicos de medios (MPG/Media Contacts) y creativos (Vinizius Y&R), podremos evolucionar para obtener el máximo de la integración de las oportunidades digitales".
Durante el estudio se entrevistó a dos grupos de personas: aquellos que estuvieron expuestos a la campaña y aquellos que no lo estuvieron para poder analizar las diferencias entre ambos grupos y estudiar sus actitudes y el recuerdo tanto de marca como de campaña. Se comprobó que al combinar televisión e Internet el recuerdo espontáneo aumentaba en 4 puntos y la intención de compra en 7. Además, Internet aportaba 3 puntos de cobertura adicionales sobre el target al que se dirigía la marca (mujeres de 30 a 50 años responsables de la compra).
Según Marisa Manzano, Directora Comercial de Microsoft Advertising: "Desde Microsoft Advertising ayudamos a los mayores anunciantes a desarrollar con éxito su estrategia digital para poder mejorar futuras campañas entre todos los actores del mercado. Este estudio nos ha permitido comprobar la efectividad de Internet y su complementariedad con otros medios, así como su capacidad de influir en todas las métricas de marca incluyendo cobertura, recuerdo publicitario e intención de compra, proporcionando así nuevas oportunidades para conectar la marca con el consumidor".
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/combinar-internet-y-television-influye-positivamente-en-todas-las-metricas-de-la-marca
Actualmente el 40% de los europeos consume varios medios a la vez en el mismo día. Además, la aceptación del vídeo como formato publicitario online represente ya el 10% de todos los vídeos online que se consumen. Danone y Microsoft Advertising han realizado un estudio que analiza los beneficios que internet y el vídeo online aportan al resto de medios dentro de una campaña de televisión de Danone Activia.
Danone decidió analizar cómo integrar esta oportunidad en su estrategia de comunicación y junto con Microsoft Advertising llevó a cabo este estudio en el que controlaron televisión e Internet entre marzo y abril del pasado año. Se basaron tanto en la comprobación de los beneficios de Internet y el vídeo online, como en la efectividad de las diferentes creatividades de vídeo en Internet, en el que es el primer estudio de estas características en el mercado.
En palabras de Carlos Bosch, Consumer Connections Manager de Danone SA: "Este estudio ha supuesto una experiencia muy interesante que nos ha permitido obtener grandes aprendizajes para conseguir la mayor efectividad posible en las estrategias de comunicación digitales. Es importante que entendamos cómo adaptar el mensaje al medio e integrar la oportunidad digital en nuestro proceso estratégico, tanto a nivel de medios como creativo. En Danone creemos que trabajando conjuntamente con los medios, como en este caso con Microsoft Advertising, con nuestros partners estratégicos de medios (MPG/Media Contacts) y creativos (Vinizius Y&R), podremos evolucionar para obtener el máximo de la integración de las oportunidades digitales".
Durante el estudio se entrevistó a dos grupos de personas: aquellos que estuvieron expuestos a la campaña y aquellos que no lo estuvieron para poder analizar las diferencias entre ambos grupos y estudiar sus actitudes y el recuerdo tanto de marca como de campaña. Se comprobó que al combinar televisión e Internet el recuerdo espontáneo aumentaba en 4 puntos y la intención de compra en 7. Además, Internet aportaba 3 puntos de cobertura adicionales sobre el target al que se dirigía la marca (mujeres de 30 a 50 años responsables de la compra).
Según Marisa Manzano, Directora Comercial de Microsoft Advertising: "Desde Microsoft Advertising ayudamos a los mayores anunciantes a desarrollar con éxito su estrategia digital para poder mejorar futuras campañas entre todos los actores del mercado. Este estudio nos ha permitido comprobar la efectividad de Internet y su complementariedad con otros medios, así como su capacidad de influir en todas las métricas de marca incluyendo cobertura, recuerdo publicitario e intención de compra, proporcionando así nuevas oportunidades para conectar la marca con el consumidor".
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/combinar-internet-y-television-influye-positivamente-en-todas-las-metricas-de-la-marca
domingo, 13 de febrero de 2011
20 citas que darán alas a tu creatividad
¿Está tu cabeza vacía? ¿Necesitas desarrollar una idea creativa y hace tiempo que las "musas" no te visitan? Para dar un impulso a tu inspiración y tu creatividad, el portal Die Karriere Bibel recopila a continuación las siguientes 20 citas:
1. "Soy una persona con suerte. Conozco más de 5.000 posibilidades de cómo no fabricar bombillas" (Thomas Edison).
2. "Primero ignórate a ti mismo, después ríete de ti mismo, y finalmente lucha contra ti mismo cuando hayas ganado" (Ghandi).
3. "Dentro de 20 años estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste. Así que suelta amarras, navega lejos de puertos seguros, coge los vientos alisios. Explora. Sueña. Descubre" (Mark Twain).
4. "Si hubiera una única verdad, no sería posible pintar cientos de cuadros sobre el mismo tema" (Pablo Picasso).
5. "Todos estamos rodeados de oportunidades. Pero éstas sólo existen cuando las reconocemos. Y sólo las reconocemos cuando las buscamos" (Edward de Bono).
6. "Lo que tenemos que aprender, lo aprendemos haciendo" (Aristóteles).
7. "La verdadera creatividad surge siempre de la escasez" (Wolfgang Joop).
8. "De las ideas no se vive: hay que hacer algo con ellas" (Alfred N. Whitehead).
9. "Es mejor tomar una decisión equivocada que estar permanentemente buscando una decisión perfecta que nunca llegará" (Charles de Gaulle).
10. "No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas" (Séneca).
11. "Tú mismo debes ser el cambio que quieres ver en el mundo" (Gandhi).
12. "A menudo la gente se queja de que tiene trabajo, pero ninguna tarea" (Helmut Walters).
13. "La mente del principiante tiene muchas posibilidades, la del experto sólo unas pocas" (Shunryu Suzuki).
14. "Una vela no pierde nada cuando la utilizan para encender otra vela" (Anónimo).
15. "Tu ves las cosas y te preguntas '¿por qué?'. Sin embargo, yo sueño con cosas y digo '¿por qué no?'" (George Bernard Shaw).
16. "El mejor método para tener lograr una buena idea es tener muchas ideas" (Linus Pauling).
17. "No te alejes de tus ilusiones. Cuando éstas desaparezcan, seguirás existiendo, pero habrás dejado de vivir" (Mark Twain).
18. "Todas las personas pueden ser creativas. Sin embargo, la mayoría no se da cuenta de ello nunca" (Truman Capote).
19. "Si levantamos la vista, no veremos ninguna frontera" (Proverbio chino).
20. "Puedes luchas desesperadamente por ella, pero una idea no se arranca a la fuerza. Por lo tanto, relájate y ella vendrá a tu encuentro cuando menos te lo esperes" (Karl-Heiz Söhler)
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/20-citas-que-daran-alas-a-tu-creatividad/
1. "Soy una persona con suerte. Conozco más de 5.000 posibilidades de cómo no fabricar bombillas" (Thomas Edison).
2. "Primero ignórate a ti mismo, después ríete de ti mismo, y finalmente lucha contra ti mismo cuando hayas ganado" (Ghandi).
3. "Dentro de 20 años estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste. Así que suelta amarras, navega lejos de puertos seguros, coge los vientos alisios. Explora. Sueña. Descubre" (Mark Twain).
4. "Si hubiera una única verdad, no sería posible pintar cientos de cuadros sobre el mismo tema" (Pablo Picasso).
5. "Todos estamos rodeados de oportunidades. Pero éstas sólo existen cuando las reconocemos. Y sólo las reconocemos cuando las buscamos" (Edward de Bono).
6. "Lo que tenemos que aprender, lo aprendemos haciendo" (Aristóteles).
7. "La verdadera creatividad surge siempre de la escasez" (Wolfgang Joop).
8. "De las ideas no se vive: hay que hacer algo con ellas" (Alfred N. Whitehead).
9. "Es mejor tomar una decisión equivocada que estar permanentemente buscando una decisión perfecta que nunca llegará" (Charles de Gaulle).
10. "No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas" (Séneca).
11. "Tú mismo debes ser el cambio que quieres ver en el mundo" (Gandhi).
12. "A menudo la gente se queja de que tiene trabajo, pero ninguna tarea" (Helmut Walters).
13. "La mente del principiante tiene muchas posibilidades, la del experto sólo unas pocas" (Shunryu Suzuki).
14. "Una vela no pierde nada cuando la utilizan para encender otra vela" (Anónimo).
15. "Tu ves las cosas y te preguntas '¿por qué?'. Sin embargo, yo sueño con cosas y digo '¿por qué no?'" (George Bernard Shaw).
16. "El mejor método para tener lograr una buena idea es tener muchas ideas" (Linus Pauling).
17. "No te alejes de tus ilusiones. Cuando éstas desaparezcan, seguirás existiendo, pero habrás dejado de vivir" (Mark Twain).
18. "Todas las personas pueden ser creativas. Sin embargo, la mayoría no se da cuenta de ello nunca" (Truman Capote).
19. "Si levantamos la vista, no veremos ninguna frontera" (Proverbio chino).
20. "Puedes luchas desesperadamente por ella, pero una idea no se arranca a la fuerza. Por lo tanto, relájate y ella vendrá a tu encuentro cuando menos te lo esperes" (Karl-Heiz Söhler)
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/20-citas-que-daran-alas-a-tu-creatividad/
viernes, 11 de febrero de 2011
Realidad y fantasía del verano: Claromecó-pa
Hace un par de veranos Claro clavó la sombrilla en una playa con un jingle que llegó a bailarse en las disco de la costa. Este año, revolucionó a la pequeña Claromecó, localidad atlántica que recibía mayoritariamente turistas de poblaciones bonaerenses de la pampa húmeda, como Tres Arroyos, Coronel Dorrego y aledaños.
Ahora confundidos veraneantes cosmopolitas llegan para ver el Faro Multimedia que la ingeniosa y creativa publicidad de Claro inventó para uno de los éxitos de la pantalla chica veraniega. En la oficina de Turismo de Claromecó no cesan los llamados de gente que pregunta si el Faro Multimedia ya se inauguró, mientras grupos de jóvenes y no tan jóvenes llegan en rutilantes 4 x 4 a la vera del faro y tienen que poner a funcionar su imaginación para convertir al viejo vigía marino en la fantasía mediática, mientras en sus oídos repica el jingle que no es lo mejor pero también pegó.
Los comerciantes están contentos con el aumento de la población turística, aunque sea de paso. No así quienes tenían a Claromecó como refugio sereno y tranquilo de sus vacaciones. Hay otros distraídos, los que preguntan si la asamblea de vecinos decidió finalmente el cambio de nombre por Claromecopa.
Fuente: Convergencia
Ahora confundidos veraneantes cosmopolitas llegan para ver el Faro Multimedia que la ingeniosa y creativa publicidad de Claro inventó para uno de los éxitos de la pantalla chica veraniega. En la oficina de Turismo de Claromecó no cesan los llamados de gente que pregunta si el Faro Multimedia ya se inauguró, mientras grupos de jóvenes y no tan jóvenes llegan en rutilantes 4 x 4 a la vera del faro y tienen que poner a funcionar su imaginación para convertir al viejo vigía marino en la fantasía mediática, mientras en sus oídos repica el jingle que no es lo mejor pero también pegó.
Los comerciantes están contentos con el aumento de la población turística, aunque sea de paso. No así quienes tenían a Claromecó como refugio sereno y tranquilo de sus vacaciones. Hay otros distraídos, los que preguntan si la asamblea de vecinos decidió finalmente el cambio de nombre por Claromecopa.
Fuente: Convergencia
miércoles, 9 de febrero de 2011
"La relevancia contextual es una de las grandes ventajas del marketing móvil"
Martes, 8 de febrero de 2011 . Fuente: Silicon News
Paul Berney, de la Mobile Marketing Association, explica hacia donde va y donde está el marketing móvil.
Paul Berney es el chief marketing officer y el managing director para EMEA de la Mobile Marketing Association y será una de las voces de la industria que estarán presentes en el Mobile World Congress, MWC, que el próximo lunes arrancará en Barcelona.
Berney ha hecho un hueco en su agenda para contestar, correo electrónico mediante, a algunas preguntas sobre el presente y futuro del marketing móvil. Geolocalización parece haberse convertido el totem sagrado al que parecen aferrarse todas las compañías… o al menos eso parecen indicar los últimos lanzamientos. Pero Berney tiene otro punto de vista
-¿Es la geolocalización el recurso al que todas las compañías deben echar mano? ¿O pueden ser mejores para otras compañías otras técnicas de marketing móvil?
Las compañías no deben empezar por considerar las tecnologías disponibles sino por identificar las necesidades de sus consumidores y trabajar para solucionarlas. Ya sabes, marketing.
-La geolocalización es una de las tendencias más importantes a día de hoy en el marketing móvil. Pero… ¿qué pasará en el futuro? ¿Cuánto tiempo durará el tiempo de la geolocalización como un must en el marketing móvil?
No estoy necesariamente de acuerdo con la tesis de partida. La relevancia contextual (tiempo, lugar) es una de las grandes ventajas del marketing móvil. Lleva tiempo que la gente aprenda, entienda y use las capacidadeds de cualquier canal nuevo y el móvil no es una excepción. Cierto es que muchas compañías tienen todavía que comprenderlo y entenderlo tanto desde la perspectiva de ofrecer servicios (como la aplicación RightMove) o búsqueda (Google).
La integración de servicios de localización en Facebook y otros medios sociales ayudarán a la adopción masiva por parte de los consumidores. Como ocurre en otros aspectos del marketing móvil, los usuarios están muchas veces por delante de las marcas.Pero tengamos cuidado: la localización está a punto de florecer en las economías desarrolladas en las que el dominio de los smartphones va en aumento. Una gran parte del resto del mundo está dominada por teléfonos sencillos y con servicios vía mensaje e internet móvil.
- Foursquare tiene una posición muy fuerte en Estados Unidos. Las compañías creen en la aplicación y las ofertas son comunes. No en España, por ejemplo, donde Facebook Ofertas acaba de llegar. ¿Está Europa retrasada en ese área?
Como digo, son los consumidores quienes lideran el cambio en ese área. No creo que Europa esté retrasada para nada. Las marcas globales están empezando a entender los beneficios de la relevancia contextual.
http://www.revistasumma.com/mercadeo/9122-la-relevancia-contextual-%28tiempo-lugar%29-es-una-de-las-grandes-ventajas-del-marketing-movil.html
Paul Berney, de la Mobile Marketing Association, explica hacia donde va y donde está el marketing móvil.
Paul Berney es el chief marketing officer y el managing director para EMEA de la Mobile Marketing Association y será una de las voces de la industria que estarán presentes en el Mobile World Congress, MWC, que el próximo lunes arrancará en Barcelona.
Berney ha hecho un hueco en su agenda para contestar, correo electrónico mediante, a algunas preguntas sobre el presente y futuro del marketing móvil. Geolocalización parece haberse convertido el totem sagrado al que parecen aferrarse todas las compañías… o al menos eso parecen indicar los últimos lanzamientos. Pero Berney tiene otro punto de vista
-¿Es la geolocalización el recurso al que todas las compañías deben echar mano? ¿O pueden ser mejores para otras compañías otras técnicas de marketing móvil?
Las compañías no deben empezar por considerar las tecnologías disponibles sino por identificar las necesidades de sus consumidores y trabajar para solucionarlas. Ya sabes, marketing.
-La geolocalización es una de las tendencias más importantes a día de hoy en el marketing móvil. Pero… ¿qué pasará en el futuro? ¿Cuánto tiempo durará el tiempo de la geolocalización como un must en el marketing móvil?
No estoy necesariamente de acuerdo con la tesis de partida. La relevancia contextual (tiempo, lugar) es una de las grandes ventajas del marketing móvil. Lleva tiempo que la gente aprenda, entienda y use las capacidadeds de cualquier canal nuevo y el móvil no es una excepción. Cierto es que muchas compañías tienen todavía que comprenderlo y entenderlo tanto desde la perspectiva de ofrecer servicios (como la aplicación RightMove) o búsqueda (Google).
La integración de servicios de localización en Facebook y otros medios sociales ayudarán a la adopción masiva por parte de los consumidores. Como ocurre en otros aspectos del marketing móvil, los usuarios están muchas veces por delante de las marcas.Pero tengamos cuidado: la localización está a punto de florecer en las economías desarrolladas en las que el dominio de los smartphones va en aumento. Una gran parte del resto del mundo está dominada por teléfonos sencillos y con servicios vía mensaje e internet móvil.
- Foursquare tiene una posición muy fuerte en Estados Unidos. Las compañías creen en la aplicación y las ofertas son comunes. No en España, por ejemplo, donde Facebook Ofertas acaba de llegar. ¿Está Europa retrasada en ese área?
Como digo, son los consumidores quienes lideran el cambio en ese área. No creo que Europa esté retrasada para nada. Las marcas globales están empezando a entender los beneficios de la relevancia contextual.
http://www.revistasumma.com/mercadeo/9122-la-relevancia-contextual-%28tiempo-lugar%29-es-una-de-las-grandes-ventajas-del-marketing-movil.html
El neuromarketing revela lo inútil que es muchas veces colocar un spot en prime time
9 febrero 2011
Los estudios de mercado no garantizan el éxito de un producto, así que los vendedores buscan una solución en la neurociencia. Mediante el uso de técnicas como la resonancia magnética, tratan de identificar los anuncios y productos que nos seducen y nos desagradan. A lo largo de nuestra vida estamos expuestos a dos millones de impactos publicitarios televisivos. Esto no puede traducirse en eficacia. Además, la recesión que estamos viviendo hace vital que las inversiones en marketing sean lo más eficaces posible, y el neuromarketing logra eso utilizando nuevas y sofisticadas técnicas de investigación cerebral.
Olivier Oullier, investigador en neurociencia, indica que todos estamos interesados en el cerebro, "lo que constituye una novedad es que los ejecutivos de publicidad lo están. Nuestro objetivo es ver cómo el cerebro reacciona ante algo nuevo, como productos o campañas". Eso cobra especial relevancia en un entorno económico como el que nos encontramos. Según A.K. Pradeep, director ejecutivo de Neurofocus, "hoy todos se sienten pobres, por lo que las empresas deben esforzarse para convencernos de que merece la pena gastar nuestro tiempo y dinero en su producto".
El neuromarketing emerge en este sentido como la herramienta ideal. Fabio Babilone, investigador de la Universidad de Roma, explica que "cuando vemos anuncios que dejan huella en nuestra memoria los resultados demuestran que mayores zonas de nuestro cerebro se comunican con mayor intensidad. Pero la habilidad para recordar no está vinculada con el deseo de comprar un producto. El hecho de que recordemos un anuncio no implica que vayamos a comprar, muchos recordamos anuncios malos".
¿Cuál es entonces la clave? El neuromarketing también ha ayudado a dar con la respuesta a esto. Gemma Calvert, co-fundadora de Neurosense señala que gracias a esta herramienta "podemos diseccionar zonas del cerebro que permiten analizar el proceso implícito que determina nuestro comportamiento y saber lo que los consumidores realmente quieren". A través de sus estudios, Calvert ha descubierto que "el cerebro es mucho más activo cuando los anuncios se colocan en una franja de programación congruente que cuando se colocan en una incongruente. Por lo que se puede conlcuir que tiene ventaja colocar la publicidad de acuerdo a la programación, se demuestran las ventajas de colocar el anuncio en un contexto de sentido común en vez de pagar millones por colocarlo en prime time".
Pero sin duda quien más sabe sobre estos temas es Martin Lindström, experto en esta ciencia. "Lo que hacemos cada día es irracional, lo más curioso es que como consumidores creemos que somos profundamente racionales, pero en un 85% somos tremendamente irracionales, y por eso las marcas siguen teniendo un efecto en nosotros, porque las marcas son simplemente emociones que trasladamos a un producto, pero está sólo en nuestra mente", asegura.
Según él, esa es la razón por la que el neuromarketing está teniendo un éxito tan grande, "la industria estaba desesperada por encontrar formas de comprender la mente y su lado irracional, ya que constituye una batalla importantísimo en lo que concierne a la implantación de la marca en nuestros cerebros". Para Lindström, el concepto de emoción "es un enigma, pero la emoción es la esencia de lo que una marca es. Sin embargo, las emociones han sido incomprendidas por el mundo de la publicidad durante todo este tiempo porque no hemos sido capaces de medirlas".
El experto afirma que "las cosas que están fuera de contexto, nuestro cerebro las elimina porque no puede guardarlo todo. Y el 99% de los anuncios que vemos están fuera de contexto, esa es la razón por la que no funcionan y por la que nos sentimos enfadados como consumidores".
Otro de los descubrimientos de Lindstrom es que el culto a una marca y el culto a una iglesia tienen muchas similitudes. "Es una cuestión de lealtad", señala. El neurocientífico cree que "si la publicidad está bien hecha es como una religión, contiene algunos de los elementos que la religión ha creado. Ésta se apoya sobre 10 pilares, uno de ellos es el evangelismo. La publicidad se apoya en esto".
http://www.marketingdirecto.com/especiales/neuromarketing/el-neuromarketing-revela-lo-inutil-que-es-muchas-veces-colocar-un-spot-en-prime-time
Los estudios de mercado no garantizan el éxito de un producto, así que los vendedores buscan una solución en la neurociencia. Mediante el uso de técnicas como la resonancia magnética, tratan de identificar los anuncios y productos que nos seducen y nos desagradan. A lo largo de nuestra vida estamos expuestos a dos millones de impactos publicitarios televisivos. Esto no puede traducirse en eficacia. Además, la recesión que estamos viviendo hace vital que las inversiones en marketing sean lo más eficaces posible, y el neuromarketing logra eso utilizando nuevas y sofisticadas técnicas de investigación cerebral.
Olivier Oullier, investigador en neurociencia, indica que todos estamos interesados en el cerebro, "lo que constituye una novedad es que los ejecutivos de publicidad lo están. Nuestro objetivo es ver cómo el cerebro reacciona ante algo nuevo, como productos o campañas". Eso cobra especial relevancia en un entorno económico como el que nos encontramos. Según A.K. Pradeep, director ejecutivo de Neurofocus, "hoy todos se sienten pobres, por lo que las empresas deben esforzarse para convencernos de que merece la pena gastar nuestro tiempo y dinero en su producto".
El neuromarketing emerge en este sentido como la herramienta ideal. Fabio Babilone, investigador de la Universidad de Roma, explica que "cuando vemos anuncios que dejan huella en nuestra memoria los resultados demuestran que mayores zonas de nuestro cerebro se comunican con mayor intensidad. Pero la habilidad para recordar no está vinculada con el deseo de comprar un producto. El hecho de que recordemos un anuncio no implica que vayamos a comprar, muchos recordamos anuncios malos".
¿Cuál es entonces la clave? El neuromarketing también ha ayudado a dar con la respuesta a esto. Gemma Calvert, co-fundadora de Neurosense señala que gracias a esta herramienta "podemos diseccionar zonas del cerebro que permiten analizar el proceso implícito que determina nuestro comportamiento y saber lo que los consumidores realmente quieren". A través de sus estudios, Calvert ha descubierto que "el cerebro es mucho más activo cuando los anuncios se colocan en una franja de programación congruente que cuando se colocan en una incongruente. Por lo que se puede conlcuir que tiene ventaja colocar la publicidad de acuerdo a la programación, se demuestran las ventajas de colocar el anuncio en un contexto de sentido común en vez de pagar millones por colocarlo en prime time".
Pero sin duda quien más sabe sobre estos temas es Martin Lindström, experto en esta ciencia. "Lo que hacemos cada día es irracional, lo más curioso es que como consumidores creemos que somos profundamente racionales, pero en un 85% somos tremendamente irracionales, y por eso las marcas siguen teniendo un efecto en nosotros, porque las marcas son simplemente emociones que trasladamos a un producto, pero está sólo en nuestra mente", asegura.
Según él, esa es la razón por la que el neuromarketing está teniendo un éxito tan grande, "la industria estaba desesperada por encontrar formas de comprender la mente y su lado irracional, ya que constituye una batalla importantísimo en lo que concierne a la implantación de la marca en nuestros cerebros". Para Lindström, el concepto de emoción "es un enigma, pero la emoción es la esencia de lo que una marca es. Sin embargo, las emociones han sido incomprendidas por el mundo de la publicidad durante todo este tiempo porque no hemos sido capaces de medirlas".
El experto afirma que "las cosas que están fuera de contexto, nuestro cerebro las elimina porque no puede guardarlo todo. Y el 99% de los anuncios que vemos están fuera de contexto, esa es la razón por la que no funcionan y por la que nos sentimos enfadados como consumidores".
Otro de los descubrimientos de Lindstrom es que el culto a una marca y el culto a una iglesia tienen muchas similitudes. "Es una cuestión de lealtad", señala. El neurocientífico cree que "si la publicidad está bien hecha es como una religión, contiene algunos de los elementos que la religión ha creado. Ésta se apoya sobre 10 pilares, uno de ellos es el evangelismo. La publicidad se apoya en esto".
http://www.marketingdirecto.com/especiales/neuromarketing/el-neuromarketing-revela-lo-inutil-que-es-muchas-veces-colocar-un-spot-en-prime-time
martes, 8 de febrero de 2011
Super Bowl XLV – A Perfect Social Media Advertising Case Study
February 7, 2011 by Douglas Idugboe
When it comes to advertising, it doesn't get any bigger and better than the Super Bowl. The Packers vs. Steelers contest was undoubtedly the most keenly anticipated sporting extravaganza of recent times, with the former emerging as Super Bowl XLV winners. With advertising rates topping about $3 million for every 30-second commercial, it has undoubtedly emerged as the most-sought advertiser's choice.
With a mammoth viewership over 100 million viewers for this once-in-a-year opportunity, it's unsurprising that Super Bowl chose to expand their reach through such channels as Facebook, Twitter and YouTube.
The Biggest Stage of them all
Whether it's award ceremonies such as the Academy Awards, the Golden Globes or any sporting extravaganza, nothing beats the Super Bowl. Clearly, it's the Grand Daddy of all advertising events with nearly 51 percent of viewers saying they were more interested in the ads than the game.
Several big names including Pepsi, Doritos, Audi, Chevrolet and Mercedes-Benz kicked off Super Bowl campaigns that leveraged the consumer networking power of Facebook, Twitter and YouTube.
Convergence of TV and Social Media Advertising
IMO, Super Bowl XLV serves as a fantastic example of how Television advertising is converging with its social media counterparts. Nearly 22 percent of Americans were active on Facebook during the game, and 44 percent of young adults sent phone texts while watching the Green Bay Packers and Pittsburgh Steelers battle for the NFL championship.
While the advertisements themselves lasted 30-60 seconds, most advertisers have leveraged social media to keep viewer interest alive after the event ended. Events such as Super Bowl present a welcome break for advertisers to look beyond the standard Facebook fan page and Twitter account in their efforts to reach consumers through the sites.
The Viral Effect
I particularly liked the Mercedes-Benz campaign, which was linked to a promotional race that challenges three teams of fans and celebrities to gain followers on Twitter, so-called Tweet Fuel, and pass other social-media tests for a chance to win a new C-Class Coupe. Who would mind spending few hours tweeting around to have a chance to win a brand new Mercedes-Benz?
Bud Light launched another innovative advertising campaign by challenging consumers to guess the storylines of its three Super Bowl commercials from photos posted to its Facebook page. The Bud Light fan page is closing in on 1 million fans as of writing this piece.
Looking at the phenomenal success of social media in Super Bowl XLV advertising, I won't be surprised if the organizers decide to remember it as the "Social Bowl". I believe Super Bowl commercials made a never-seen-anything-like-that buzz this year, thanks largely to social media. What do you think? Please share your opinion by leaving a comment below this post.
http://smedio.com/2011/02/07/super-bowl-xlv-a-perfect-social-media-advertising-case-study
When it comes to advertising, it doesn't get any bigger and better than the Super Bowl. The Packers vs. Steelers contest was undoubtedly the most keenly anticipated sporting extravaganza of recent times, with the former emerging as Super Bowl XLV winners. With advertising rates topping about $3 million for every 30-second commercial, it has undoubtedly emerged as the most-sought advertiser's choice.
With a mammoth viewership over 100 million viewers for this once-in-a-year opportunity, it's unsurprising that Super Bowl chose to expand their reach through such channels as Facebook, Twitter and YouTube.
The Biggest Stage of them all
Whether it's award ceremonies such as the Academy Awards, the Golden Globes or any sporting extravaganza, nothing beats the Super Bowl. Clearly, it's the Grand Daddy of all advertising events with nearly 51 percent of viewers saying they were more interested in the ads than the game.
Several big names including Pepsi, Doritos, Audi, Chevrolet and Mercedes-Benz kicked off Super Bowl campaigns that leveraged the consumer networking power of Facebook, Twitter and YouTube.
Convergence of TV and Social Media Advertising
IMO, Super Bowl XLV serves as a fantastic example of how Television advertising is converging with its social media counterparts. Nearly 22 percent of Americans were active on Facebook during the game, and 44 percent of young adults sent phone texts while watching the Green Bay Packers and Pittsburgh Steelers battle for the NFL championship.
While the advertisements themselves lasted 30-60 seconds, most advertisers have leveraged social media to keep viewer interest alive after the event ended. Events such as Super Bowl present a welcome break for advertisers to look beyond the standard Facebook fan page and Twitter account in their efforts to reach consumers through the sites.
The Viral Effect
I particularly liked the Mercedes-Benz campaign, which was linked to a promotional race that challenges three teams of fans and celebrities to gain followers on Twitter, so-called Tweet Fuel, and pass other social-media tests for a chance to win a new C-Class Coupe. Who would mind spending few hours tweeting around to have a chance to win a brand new Mercedes-Benz?
Bud Light launched another innovative advertising campaign by challenging consumers to guess the storylines of its three Super Bowl commercials from photos posted to its Facebook page. The Bud Light fan page is closing in on 1 million fans as of writing this piece.
Looking at the phenomenal success of social media in Super Bowl XLV advertising, I won't be surprised if the organizers decide to remember it as the "Social Bowl". I believe Super Bowl commercials made a never-seen-anything-like-that buzz this year, thanks largely to social media. What do you think? Please share your opinion by leaving a comment below this post.
http://smedio.com/2011/02/07/super-bowl-xlv-a-perfect-social-media-advertising-case-study
Cómo Fiat usó la realidad aumentada para hacer una inédita acción
http://www.zappinglatam.com/noticias/2011/02/07/fiat-lanza-el-catalogo-mas-evolucionado-del-mundo/
lunes, 7 de febrero de 2011
Casos de éxito en social media
Una larga lista de casos de éxito de empresas en social media. De consulta obligada.
http://socialmediatoday.com/igiedrius/268023/fantabulous-lists-social-media-case-studies
http://socialmediatoday.com/igiedrius/268023/fantabulous-lists-social-media-case-studies
Apruébanse las Normas para la realización de las Campañas Institucionales de Publicidad y de Comunicación Pública.
Secretaría de Comunicación Pública
PROPAGANDA Y PUBLICIDAD
Resolución 3/2011
Apruébanse las Normas para la realización de las Campañas Institucionales de Publicidad y de Comunicación Pública.
Bs. As., 4/2/2011
VISTO el Expediente CUDAP: EXP-JGM: 0003316/2011 del Registro de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS los Decretos Nros. 984 del 27 de julio de 2009 y 14 del 11 de enero de 2011 y las Decisiones Administrativas Nros. 448 del 10 de noviembre de 2009 y modificatorias y complementarias y 3 del 12 de enero de 2011, y CONSIDERANDO:
Que mediante el Decreto Nº 984/09 se establecieron las condiciones por las cuales deberán realizarse las campañas institucionales de publicidad y de comunicación, así como el correspondiente servicio publicitario creativo, arte y producción gráfica y audiovisual que requieran la ADMINISTRACION PUBLICA NACIONAL, el Banco de la Nación Argentina y sus empresas vinculadas, y los demás organismos comprendidos en el artículo 8º de la Ley Nº 24.156, cualquiera fuera su fuente de financiamiento.
Que en virtud del artículo 2º del citado decreto, los organismos o entidades precedentemente mencionados deben encomendar la realización de tales prestaciones a la entonces SECRETARIA DE MEDIOS DE COMUNICACION de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, hoy SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA.
Que por Decisión Administrativa Nº 448/09 se aprobaron las normas de procedimiento para la prestación de los servicios publicitarios creativos, arte y producción gráfica y audiovisual y para la tramitación y pago de las campañas institucionales de publicidad y comunicación del Sector Público Nacional, efectivizadas por intermedio de TELAM Sociedad del Estado.
Que por el Decreto Nº 14/11 se establece que la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS es la autoridad de aplicación de lo dispuesto en el Decreto Nº 984/09, y como tal determinará las formas de ejecución y supervisión a las que deberán ajustarse la totalidad de las jurisdicciones o entidades del Sector Público Nacional.
Que asimismo, se encomendó al suscripto el dictado de las normas interpretativas, aclaratorias y complementarias para la ejecución del Decreto Nº 984/09 y adoptar las resoluciones que resulten conducentes para su implementación, pudiendo delegar dichas facultades.
Que por la Decisión Administrativa Nº 3/11 se aprobó la estructura organizativa de la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA del nivel inferior al de Subsecretario.
Que atento la modificación de la estructura organizativa del área, corresponde adecuar el procedimiento para la prestación de los servicios publicitarios creativos, arte y producción gráfica y audiovisual que requieran los organismos, y las reglas para la tramitación y realización de campañas institucionales de publicidad y de comunicación, las que en virtud del artículo 2º del Decreto Nº 984/09, deberán efectivizarse por intermedio de TELAM SOCIEDAD DEL ESTADO.
Que en el mismo sentido, es pertinente adecuar las pautas de facturación y de percepción para los particulares contratados por TELAM SOCIEDAD DEL ESTADO para la realización de campañas institucionales de publicidad y de comunicación, agilizando los procesos existentes.
Que hasta tanto se generen los servicios que atenderán los correspondientes circuitos de trámite en el proceso, conforme lo establece la Decisión Administrativa Nº 448/09, será directamente la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, la que cancele las obligaciones que contraiga TELAM SOCIEDAD DEL ESTADO al contratar los bienes y servicios correspondientes, debiendo los prestadores tener presente, por ende, que la respectiva facturación deberá emitirse a nombre de la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA de la jurisdicción.
Que, en mérito a lo expuesto, corresponde en ejercicio de las atribuciones conferidas establecer las NORMAS PARA LA REALIZACION DE LAS CAMPAÑAS INSTITUCIONALES DE PUBLICIDAD Y DE COMUNICACION PUBLICA, determinando el procedimiento para la prestación de los servicios publicitarios creativos, arte, y producción gráfica y audiovisual, y para la tramitación y pago de las campañas institucionales de publicidad y comunicación del sector público nacional, efectivizadas por intermedio de TELAM SOCIEDAD DEL ESTADO y establecer las disposiciones transitorias que permitan cumplimentar las actividades de comunicación de los organismos del Sector Público Nacional.
Que las actividades de publicidad y de comunicación de los organismos del Sector Público
Nacional comprenden la realización de campañas institucionales de publicidad y de comunicación y los servicios publicitarios creativos, arte y producción gráfica y audiovisual.
Que la DIRECCION GENERAL DE ASUNTOS JURIDICOS de la SECRETARIA DE GABINETE de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS ha tomado la intervención que le compete.
Que la presente medida se dicta en ejercicio de las facultades emergentes de los artículos 4º y 5º del Decreto Nº 14/11.
Por ello, EL SECRETARIO DE COMUNICACION PUBLICA DE LA JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS RESUELVE:
Artículo 1º Apruébanse las NORMAS PARA LA REALIZACION DE LAS CAMPAÑAS INSTITUCIONALES DE PUBLICIDAD Y DE COMUNICACION PUBLICA, que como Anexos I y II, forman parte integrante de la presente Resolución.
Art. 2º Los Planes Estratégicos Anuales de Publicidad y Comunicación, presentados en el marco de la Decisión Administrativa Nº 448/09 y modificatorias, el Plan de Publicidad de la ADMINISTRACION FEDERAL DE INGRESOS PUBLICOS y el Plan Anual de Publicidad de la ADMINISTRACION NACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL, correspondientes al ejercicio 2011, serán evaluados por la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS.
A tal efecto la ADMINISTRACION FEDERAL DE INGRESOS PUBLICOS, la ADMINISTRACION NACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL, y aquellas jurisdicciones y entidades que no lo hubieren remitido durante el año 2010, presentarán los referidos planes a la SUBSECRETARIA DE COMUNICACIÓN PUBLICA dependiente de la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, dentro de los DIEZ (10) días de la entrada en vigencia de la presente Resolución. Recibidas las actuaciones tomará la intervención de su competencia la SUBSECRETARIA DE COMUNICACION Y CONTENIDOS DE DIFUSION.
Art. 3º Facúltase a la SUBSECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA dependiente de la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS a adecuar técnica y operativamente, los contenidos del Anexo II de la presente Resolución.
Art. 4º Las Subsecretarías de COMUNICACION PUBLICA y de COMUNICACION Y CONTENIDOS DE DIFUSION, ambas dependientes de la SECRETARIA DE COMUNICACION PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, podrán dentro de sus respectivas competencias requerir a los organismos sujetos al cumplimiento del Decreto Nº 984/09 y modificatorio, la información o documentación complementaria que facilite el cumplimiento de la presente Resolución.
Art. 5º Las actuaciones en trámite en el ámbito de la SECRETARIA DE COMUNICACIÓN PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, al momento de entrar en vigencia la presente resolución, se adecuarán a NORMAS PARA LA REALIZACION DE LAS CAMPAÑAS INSTITUCIONALES DE PUBLICIDAD Y DE COMUNICACION PUBLICA, según el estado del trámite, sin retrotraer procesos ya cumplimentados regularmente.
Art. 6º La presente resolución comenzará a regir a partir del día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial.
Art. 7º Regístrese, comuníquese, publíquese, dése a la DIRECCION NACIONAL DEL REGISTRO OFICIAL y archívese. Juan M. Abal Medina.
La publicidad no tradicional busca vías para no estancarse
6 FEB 2011 Por Leandro Africano
La publicidad por fuera de la tanda en medios audiovisuales es tan vieja como el mismo medio. Pero en los últimos años ocupó un espacio protagónico, se perfeccionó, incorporó nuevos anunciantes y hasta llegó a representar un promedio de 12% de los ingresos publicitarios en TV. Hoy es un formato vigente por cual se llega a pagar en prime time de los canales más vistos entre $30.000 y $75.000 por un barrido de 12 segundos. Incluso, hay programas que ya no tienen más espacio para publicidad no tradicional (PNT).
"La PNT surgió como una forma de ingreso de clientes que no podían comunicar en televisión por los altos costos y con una inversión mínima tenían presencia en el medio masivo. Luego se profesionalizó y reguló, hasta llegar al escenario actual donde la utilización de los PNT sería, para el próximo año, un privilegio de ciertos anunciantes, pero de todas formas no creo que se llegue a ese extremo", detalló Gerardo Arce, director general comercial de Havas Entertainment, la división dedicada a publicidad no tradicional del Grupo Havas.
Según la información que manejan las agencias de medios, se observa que el negocio de la PNT creció mas de un 40 por ciento en inversión pero casi no lo hizo en volumen físico, lo cual tiene que ver básicamente con un aumento de precio sobre ese volumen.
Uno de los cambios que intervino en la regulación de la PNT es la puesta en marcha de la ley de Servicios Audiovisuales que modificó el escenario publicitario de la TV abierta y por cable. Allí quedó establecido que por hora de contenido se puede emitir 12 minutos de publicidad, incluido en este espacio la tanda, los PNT y las placas de agradecimiento. En el caso del cable, los minutos por hora son 6.
Estos cambios reducen el stock de minutos disponible de tanda y disminuye la cantidad de emisiones de PNT o se mantienen los mismos pero de menor duración. "Está claro que esto impactará directamente en los presupuestos y el mix de medios de los anunciantes", aclaró Arce.
Pero en la industria todavía no hay precisiones sobre el verdadero impacto que tendrá la Ley de Medios. "No se piensa en la eliminación de la PNT; lo que existe es un cambio de combo, es decir, que la PNT pasa a formar parte de una disponibilidad de tiempo más restringido. Esto pondrá a prueba hasta los mismísimos conductores, que necesitarán desarrollar una gimnasia distinta para discursar los mensajes", señaló Javier Furman Pons, de Ignis.
Para Celesta Slaibe, directora de Medios de Stadium, la demanda de PNT sigue alta. "Antes, la PNT era una herramienta para los canales y señales de bajo presupuesto, pero en la actualidad tiene tanta o más demanda para los grandes medios". Luego, con la incorporación de la PNT en los programas de ficción este formato se ha revalidado y jerarquizado.
Vista en perspectiva, toda esta situación sacude la principal fuente de ingreso de los medios. "Venimos con permanentes reacomodamientos del espacio comercial por hora, agravados por la costumbre de los canales de eliminar tandas cuando las mediciones les son adversas, culpando a la publicidad por esto cuando la responsabilidad corresponde a los contenidos del canal", sentenció Gustavo Quiroga, director de EPM.
http://www.ieco.clarin.com/economia/publicidad-tradicional-busca-vias-estancarse_0_211200005.html
La publicidad por fuera de la tanda en medios audiovisuales es tan vieja como el mismo medio. Pero en los últimos años ocupó un espacio protagónico, se perfeccionó, incorporó nuevos anunciantes y hasta llegó a representar un promedio de 12% de los ingresos publicitarios en TV. Hoy es un formato vigente por cual se llega a pagar en prime time de los canales más vistos entre $30.000 y $75.000 por un barrido de 12 segundos. Incluso, hay programas que ya no tienen más espacio para publicidad no tradicional (PNT).
"La PNT surgió como una forma de ingreso de clientes que no podían comunicar en televisión por los altos costos y con una inversión mínima tenían presencia en el medio masivo. Luego se profesionalizó y reguló, hasta llegar al escenario actual donde la utilización de los PNT sería, para el próximo año, un privilegio de ciertos anunciantes, pero de todas formas no creo que se llegue a ese extremo", detalló Gerardo Arce, director general comercial de Havas Entertainment, la división dedicada a publicidad no tradicional del Grupo Havas.
Según la información que manejan las agencias de medios, se observa que el negocio de la PNT creció mas de un 40 por ciento en inversión pero casi no lo hizo en volumen físico, lo cual tiene que ver básicamente con un aumento de precio sobre ese volumen.
Uno de los cambios que intervino en la regulación de la PNT es la puesta en marcha de la ley de Servicios Audiovisuales que modificó el escenario publicitario de la TV abierta y por cable. Allí quedó establecido que por hora de contenido se puede emitir 12 minutos de publicidad, incluido en este espacio la tanda, los PNT y las placas de agradecimiento. En el caso del cable, los minutos por hora son 6.
Estos cambios reducen el stock de minutos disponible de tanda y disminuye la cantidad de emisiones de PNT o se mantienen los mismos pero de menor duración. "Está claro que esto impactará directamente en los presupuestos y el mix de medios de los anunciantes", aclaró Arce.
Pero en la industria todavía no hay precisiones sobre el verdadero impacto que tendrá la Ley de Medios. "No se piensa en la eliminación de la PNT; lo que existe es un cambio de combo, es decir, que la PNT pasa a formar parte de una disponibilidad de tiempo más restringido. Esto pondrá a prueba hasta los mismísimos conductores, que necesitarán desarrollar una gimnasia distinta para discursar los mensajes", señaló Javier Furman Pons, de Ignis.
Para Celesta Slaibe, directora de Medios de Stadium, la demanda de PNT sigue alta. "Antes, la PNT era una herramienta para los canales y señales de bajo presupuesto, pero en la actualidad tiene tanta o más demanda para los grandes medios". Luego, con la incorporación de la PNT en los programas de ficción este formato se ha revalidado y jerarquizado.
Vista en perspectiva, toda esta situación sacude la principal fuente de ingreso de los medios. "Venimos con permanentes reacomodamientos del espacio comercial por hora, agravados por la costumbre de los canales de eliminar tandas cuando las mediciones les son adversas, culpando a la publicidad por esto cuando la responsabilidad corresponde a los contenidos del canal", sentenció Gustavo Quiroga, director de EPM.
http://www.ieco.clarin.com/economia/publicidad-tradicional-busca-vias-estancarse_0_211200005.html
sábado, 5 de febrero de 2011
25 avisos que hoy estarían probidos
25 publicidades gráficas que hace décadas se publicaron y que hoy serían totalmente políticamente incorrectas.
Increible!!
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/25-anuncios-antiguos-que-hoy-estarian-prohibidos
Increible!!
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/25-anuncios-antiguos-que-hoy-estarian-prohibidos
How to plan an integrated mobile strategy
February 2, 2011 By Spyro Kourtis
Marketing strategy does not change much from medium to medium. But new media can trip up even smart marketers by distracting us from the tried-and-true with the shiny-and-new.
To stay on track, make sure you have the big picture at least sketched in before you fill in the details. Here are some of the questions to ask of your mobile marketing plan for this year.
Focus on ROI: Where do you get the biggest bang for the buck?
Customers are your lifeblood. Are you optimizing your customer's mobile experience with your brand?
Too many marketers have gone off on a mobile tangent before taking care of real business.
For example, you probably should be testing customer email campaigns for mobile optimization before you decide to build a branded application from scratch.
Take the path of least resistance: What is easy? What is fast?
Sometimes the hard parts get easier when you start with the easy things, such as putting the edge pieces of a jigsaw puzzle together first.
Before creating a full mobile campaign, take a look at your main Web site on your phone and find out if you like what you see.
If not, start optimizing that site. Then build a distinct mobile site.
This is particularly important if you have a broad target audience. You can be sure that more than a few of them are already looking for your brand on their mobile devices.
Bring in a crowd: Now that you have a mobile destination, how will you get people there?
The basics are covered and it is time to think about a mobile campaign.
We have had success using mobile display ads as lead generators.
With the right offer, you can get prospects to raise a hand and say they are interested. They can go to a mobile landing page or easily click to talk to a sales representative.
You can also go for a direct sale by sending a mobile coupon.
But think about mobile display as a way to start a conversation, not necessarily bring it to a conclusion.
Do not ignore other media.
Use all the tools available to promote your mobile offers. You will not know how successful you can be in mobile unless you make every effort to make it work.
Targeting prospects: What is possible?
All the targeting possibilities you have with the Internet are available on mobile.
Mobile also adds the ability to target by location and even by mobile device, which can be very significant for retailers.
Targeting is an area of growing opportunity. It is essential to ask what is possible – and it is even more important to ask what will be possible in the future.
Offline to online: What's the easiest way to find your brand on a mobile device?
Search is hard. Mobile short codes are easy. You want to make it quick and simple for your audience whenever possible.
Your audience should also be able to quickly toggle from online to offline – for example, with a quick click-to-call button on your mobile site. Everything should be interconnected.
IT IS IMPORTANT to keep your mobile strategy holistic. Too many companies are merely dabbling, trying a little of this and a little of that.
As soon as you start, you create expectations in your customers. If they have responded to your mobile campaign, then they assume that your brand will be readily available everywhere. You cannot disappoint.
What is more, it may be your competition that creates the expectation.
If your competitor has created a seamless experience for mobile users, your target audience will look for you to do the same – at least the more sophisticated and valuable members of your target group will be disappointed if you do not meet that level.
http://www.mobilemarketer.com/cms/opinion/columns/8953.html
Marketing strategy does not change much from medium to medium. But new media can trip up even smart marketers by distracting us from the tried-and-true with the shiny-and-new.
To stay on track, make sure you have the big picture at least sketched in before you fill in the details. Here are some of the questions to ask of your mobile marketing plan for this year.
Focus on ROI: Where do you get the biggest bang for the buck?
Customers are your lifeblood. Are you optimizing your customer's mobile experience with your brand?
Too many marketers have gone off on a mobile tangent before taking care of real business.
For example, you probably should be testing customer email campaigns for mobile optimization before you decide to build a branded application from scratch.
Take the path of least resistance: What is easy? What is fast?
Sometimes the hard parts get easier when you start with the easy things, such as putting the edge pieces of a jigsaw puzzle together first.
Before creating a full mobile campaign, take a look at your main Web site on your phone and find out if you like what you see.
If not, start optimizing that site. Then build a distinct mobile site.
This is particularly important if you have a broad target audience. You can be sure that more than a few of them are already looking for your brand on their mobile devices.
Bring in a crowd: Now that you have a mobile destination, how will you get people there?
The basics are covered and it is time to think about a mobile campaign.
We have had success using mobile display ads as lead generators.
With the right offer, you can get prospects to raise a hand and say they are interested. They can go to a mobile landing page or easily click to talk to a sales representative.
You can also go for a direct sale by sending a mobile coupon.
But think about mobile display as a way to start a conversation, not necessarily bring it to a conclusion.
Do not ignore other media.
Use all the tools available to promote your mobile offers. You will not know how successful you can be in mobile unless you make every effort to make it work.
Targeting prospects: What is possible?
All the targeting possibilities you have with the Internet are available on mobile.
Mobile also adds the ability to target by location and even by mobile device, which can be very significant for retailers.
Targeting is an area of growing opportunity. It is essential to ask what is possible – and it is even more important to ask what will be possible in the future.
Offline to online: What's the easiest way to find your brand on a mobile device?
Search is hard. Mobile short codes are easy. You want to make it quick and simple for your audience whenever possible.
Your audience should also be able to quickly toggle from online to offline – for example, with a quick click-to-call button on your mobile site. Everything should be interconnected.
IT IS IMPORTANT to keep your mobile strategy holistic. Too many companies are merely dabbling, trying a little of this and a little of that.
As soon as you start, you create expectations in your customers. If they have responded to your mobile campaign, then they assume that your brand will be readily available everywhere. You cannot disappoint.
What is more, it may be your competition that creates the expectation.
If your competitor has created a seamless experience for mobile users, your target audience will look for you to do the same – at least the more sophisticated and valuable members of your target group will be disappointed if you do not meet that level.
http://www.mobilemarketer.com/cms/opinion/columns/8953.html
What’s in a Name? The Twitter Dilemma for Brands
February 4, 2011 by Philip Calvert
A couple of days ago, @TheFinanceCoach aka Tina Weeks conducted an interesting straw poll asking if people thought she should change her Twitter name to @TinaWeeks.
This followed the publication of an interesting article about the power of names being used on Twitter. Not surprisingly, the feeling is that your own name will always have more appeal than (say) your company name and on balance it will probably attract more followers – if that's what your Twitter strategy demands.
This in itself is a huge talking point on the Internet, as companies increasingly realise that 'people buy people' and that brands often bring a lot of baggage with them when they enter the 'Social Web'. For big organisations who have invested huge sums of money into the perception of their brand, the realisation that individuals within their organisation may well represent them better on the real-time Internet than their carefully crafted image is something they often find uncomfortable.
After all, who within a big organisation should a brand trust to keep the keys to the hallowed Twitter room? Is it the Marketing team, PR, Customer Service, Sales or someone else? And what rules should there be to ensure that brand values aren't compromised? What safeguards are in place to monitor individual tweets just in case the keeper of the corporate Twitter account runs amok amongst the Twitterverse?
It's all very dangerous and scary territory for big brands. Some are dealing with it very well and have changed their mindset to communicating in a real-time world, rather than through carefully pre-planned corporate communications signed off several weeks earlier.
Clearly, smaller brands are handling the change much better, being able to be more nimble on their feet and relishing the ability to leverage the speed of sites like Twitter to their own advantage. But even in the small and micro business sector, the importance of branding is not being ignored completely.
Tina Weeks is no slouch when it comes to Twitter. She runs a boutique financial life planning practice in London, and has almost 5,500 followers – so she's at the top end of Twitter followers amongst the financial planning profession in the UK.
Her entire business philosophy is based around making high quality financial planning available to not just the wealthiest in society, with her marketing and business model aligned around that. So quite apart from being a valuable networking tool, Tina uses Twitter as part of her wider communication proposition.
Again, using the principle that 'people buy people', Tina's posts are 80% - 90% about what goes on in her life. When she does use Twitter to talk about the business side of her life, it is almost always as part of a conversation with other financial planners. Thus, her brand is herself.
So you would be forgiven for thinking that when Tina asked her Twitter followers whether she should change her Twitter name from @TheFinanceCoach to @TinaWeeks, that they would agree because her name more accurately reflected her persona – and because evidence seemed to confirm that a name will attract more followers than a brand name.
But no. Out of over 50 responses, the overwhelming majority said she should keep @TheFinanceCoach as her Twitter name.
Whilst admittedly a small and not very scientific sample, Tina's followers were saying that she is an example of a business that has successfully given a human face to a brand name. This is an exceptional skill to have in the online world. And quite apart from the feedback from her followers, it's also worth noting what a great exercise this was in how to engage with people online.
Whilst 'Twitter experts' may tell you that your name is your most valuable commodity, it goes much deeper than that. Strong branding is crucial for businesses of all shapes and sizes, but if you have a brand with a human face, then that is something to be cherished and nurtured.
Behind the concrete, glass and steel of the world's big corporations are people - real people, living real lives and with stories to tell. Our favourite brands need to be brave enough and proud enough to let us see and hear them.
And let's be honest, anyone in the world of Financial Services is under the spotlight right now. Trust is a key issue, so it's extremely reassuring to see at least one financial planner successfully using Twitter to build her brand, engage with her community and to enhance the perception of her credibility and professionalism.
A great example of using Twitter to good effect and a lesson for brands everywhere. Why not follow @TheFinanceCoach here.
Philip Calvert
Founder of IFA Life
http://socialmediatoday.com/philipcalvert/267016/what-s-name-twitter-dilemma-brands
A couple of days ago, @TheFinanceCoach aka Tina Weeks conducted an interesting straw poll asking if people thought she should change her Twitter name to @TinaWeeks.
This followed the publication of an interesting article about the power of names being used on Twitter. Not surprisingly, the feeling is that your own name will always have more appeal than (say) your company name and on balance it will probably attract more followers – if that's what your Twitter strategy demands.
This in itself is a huge talking point on the Internet, as companies increasingly realise that 'people buy people' and that brands often bring a lot of baggage with them when they enter the 'Social Web'. For big organisations who have invested huge sums of money into the perception of their brand, the realisation that individuals within their organisation may well represent them better on the real-time Internet than their carefully crafted image is something they often find uncomfortable.
After all, who within a big organisation should a brand trust to keep the keys to the hallowed Twitter room? Is it the Marketing team, PR, Customer Service, Sales or someone else? And what rules should there be to ensure that brand values aren't compromised? What safeguards are in place to monitor individual tweets just in case the keeper of the corporate Twitter account runs amok amongst the Twitterverse?
It's all very dangerous and scary territory for big brands. Some are dealing with it very well and have changed their mindset to communicating in a real-time world, rather than through carefully pre-planned corporate communications signed off several weeks earlier.
Clearly, smaller brands are handling the change much better, being able to be more nimble on their feet and relishing the ability to leverage the speed of sites like Twitter to their own advantage. But even in the small and micro business sector, the importance of branding is not being ignored completely.
Tina Weeks is no slouch when it comes to Twitter. She runs a boutique financial life planning practice in London, and has almost 5,500 followers – so she's at the top end of Twitter followers amongst the financial planning profession in the UK.
Her entire business philosophy is based around making high quality financial planning available to not just the wealthiest in society, with her marketing and business model aligned around that. So quite apart from being a valuable networking tool, Tina uses Twitter as part of her wider communication proposition.
Again, using the principle that 'people buy people', Tina's posts are 80% - 90% about what goes on in her life. When she does use Twitter to talk about the business side of her life, it is almost always as part of a conversation with other financial planners. Thus, her brand is herself.
So you would be forgiven for thinking that when Tina asked her Twitter followers whether she should change her Twitter name from @TheFinanceCoach to @TinaWeeks, that they would agree because her name more accurately reflected her persona – and because evidence seemed to confirm that a name will attract more followers than a brand name.
But no. Out of over 50 responses, the overwhelming majority said she should keep @TheFinanceCoach as her Twitter name.
Whilst admittedly a small and not very scientific sample, Tina's followers were saying that she is an example of a business that has successfully given a human face to a brand name. This is an exceptional skill to have in the online world. And quite apart from the feedback from her followers, it's also worth noting what a great exercise this was in how to engage with people online.
Whilst 'Twitter experts' may tell you that your name is your most valuable commodity, it goes much deeper than that. Strong branding is crucial for businesses of all shapes and sizes, but if you have a brand with a human face, then that is something to be cherished and nurtured.
Behind the concrete, glass and steel of the world's big corporations are people - real people, living real lives and with stories to tell. Our favourite brands need to be brave enough and proud enough to let us see and hear them.
And let's be honest, anyone in the world of Financial Services is under the spotlight right now. Trust is a key issue, so it's extremely reassuring to see at least one financial planner successfully using Twitter to build her brand, engage with her community and to enhance the perception of her credibility and professionalism.
A great example of using Twitter to good effect and a lesson for brands everywhere. Why not follow @TheFinanceCoach here.
Philip Calvert
Founder of IFA Life
http://socialmediatoday.com/philipcalvert/267016/what-s-name-twitter-dilemma-brands
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